【23卒/22年転職】面接官が教える「群馬銀行」の面接対策

2021.10.07 更新
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群馬県最大手の金融機関である群馬銀行に入行を希望する人が、必ず通過しなければならない面接試験。

応募者は事前にどのような面接の対策をしたらよいのでしょうか?

群馬銀行に入行を希望する人がぜひとも知っておきたい面接に関する情報や、ノウハウというものがあります。

群馬銀行の面接では、求める人材をよく理解した上で、特に行動力をアピールすることが大切です。

人と信頼関係を築くことができることも伝えてください。

また、面接で志望動機を語るためには、競合他社と比べてなぜ群馬銀行なのか答えられなければいけません。

これら以外にも群馬銀行の面接を受けるにあたって大切なポイントがあります。

本ブログでは、面接官である筆者が、群馬銀行の採用情報とともに、面接で必ず訊かれる自己PRや志望動機の受け答えなどについてその対策を解説していきます。

さらに面接に臨むうえで必要な知識として、群馬銀行の会社に関する情報を載せています。

面接対策は、自己分析や企業研究の段階から既にはじまっています。

分析した結果を基に、就活生はエントリーシート、転職希望者は職務経歴書を作成し、一貫性をもたせて面接に繋げる必要があります。

就活中の学生や転職の希望者は、本ブログを読むことで自己分析・企業研究の段階からスムーズに選考・面接対策ができるようになります。

目次
  1. 群馬銀行の求める人材
  2. 群馬銀行の新卒採用情報について【就活】
  3. 面接攻略の考え方【就活】
  4. 面接を攻略するために知っておきたい基本的な知識【就活】
  5. 群馬銀行の面接攻略のまとめ【就活】
  6. 群馬銀行の中途採用情報について【転職】
  7. 面接攻略の考え方【転職】
  8. 面接を攻略するために知っておきたい基本的な知識【転職】
  9. 群馬銀行の面接攻略のまとめ【転職】
  10. 群馬銀行を志望するときに知っておきたい社風
  11. 群馬銀行の会社概要
  12. 群馬銀行の企業理念
  13. 群馬銀行の中期経営計画
  14. 参考リンク集

群馬銀行の求める人材

群馬銀行はどのような人材を求めているのでしょうか?

ホームページの「教育システムについて」には、行員が「主体性を持ち、自ら考え、前向きに働くこと」を支援していると記してあります。

すなわち求める人材は次のような人材と考えます。

  • 主体性を持ち、自ら考え、前向きに働くことができる人材

求める人材は、面接で自己PRをするときの参考としてぜひとも知っておいてください。

群馬銀行の新卒採用情報について【就活】

はじめに群馬銀行の新卒採用情報について以下に記します。

  1. 募集職種

    総合職とエリア総合職の2つのコースにわかれています。

    募集職種は、普通銀行業務で、総合職とエリア総合職のコースにわかれています。

    総合職は、すべての職位の企画立案・業務推進・管理および専門業務を主とする業務に従事するコースです。すべての拠点が勤務地となり、転居を伴う転勤があります。

    エリア総合職は、業務内容・期待役割は総合職と同一ですが、原則として転居を伴う転勤はありません。

  2. 選考フロー   

    プレエントリー→セミナー参加→履歴書・インタビューシート(エントリーシート)・成績証明書提出→WEBテスト→面接(2回)→内定

  3. インタビューシート(22年卒)   

    自己PRに関すること

    • 「あなた」という人間について長所、短所、性格、雰囲気など、ありのままを教えてください。(250字以下)
    • あなたの「ナンバーワン」(一番得意なこと、アピールポイント)は何ですか。具体的に教えてください。(150字以下)
    • 学生時代に一番力を入れたことはなんですか。具体的に教えてください。(150字以下)
    • 今までに自分で試練と感じたことについて、その克服結果を含めて教えてください。(200字以下)

    志望動機に関すること

    • 群馬銀行を志望する理由および入行後に取り組みたい仕事や分野を教えてください。
  4. 面接   

    面接ではインタビューシート(エントリーシート)に沿って質問されます。金融関連の基礎知識があるか確認されます。

    自己PRに関すること

    • 自己PRしてください
    • 学生時代に力を入れたことを説明してください
    • 挫折経験はありますか、それをいかに克服しましたか
    • 苦手なタイプの人とどのように付き合っていきますか
    • 人と接する上で気を付けていることは何ですか
    • 短所は何ですか
    • 社会人になって気をつけたいことは何ですか

    志望動機に関すること

    • なぜ金融業界、地方銀行を志望しますか
    • なぜ群馬銀行を志望しますか
    • 群馬銀行について知っていることを教えてください
    • 入行したらどんな仕事をしたいですか、自分の強みをどう活かせますか
    • 営業は大変だけれど大丈夫ですか
    • 銀行はこれからどうあるべきでしょうか
    • マイナス金利政策とは何ですか
    • 投資信託についてどう考えますか
    • 面接日当日の気になる金融ニュースはありますか
  5. 採用人数

    19年度入行実績 153名 (大学卒153名・短大卒0名・高校卒0名)

    20年度入行実績 114名 (大学卒114名・短大卒0名・高校卒0名)

    21年度入行実績 121名 (大学卒117名・短大卒0名・高校卒4名)

    22年度入行計画 前年並み

  6. 学歴フィルター   

    群馬銀行は、群馬県出身者で県外の大学に進学した学生や、群馬県の大学出身者が多いようです。

    学歴フィルターは特にないと考えます。

面接攻略の考え方【就活】

就活の面接では自己PRと志望動機を必ず訊かれます。

よってそれらの答えをあらかじめ準備する必要があります。

以下の自己PRと志望動機のヒントを参考にしてまとめてください。

  1. 面接時の自己PRのヒント

    ■行動力を自分の中で探してアピールする

    群馬銀行は、特に行動力を求めていると考えられます。

    求める人材にあるように、「主体性を持ち、自ら考え、前向きに働くことができる」ことは、まさに行動力を表していると言えるからです。

    群馬銀行を取り巻く環境は、高齢化や人口減少に伴う地域の持続可能性、特に事業承継や人材の不足、生産性の向上等が重要な課題となっています。

    これらに対応するために「情報力」というコアコンピタンスを活かし、中期経営計画に取り組んでいます。

    なので、これらを推進していくために、行動力のある人が求められているのではないでしょうか。

    面接では、学生時代において力を入れたことを伝える中で、行動力をアピールしましょう。

    力を入れたことは勉強、クラブ活動、アルバイト、ボランティア活動などなんでも良いのです。

    最も力を入れたことは何か、そこで困難だったことは何か、困難をどのように粘り強く乗り越えたか、その結果と身につけたことを語れるようにしてください。

    但し、群馬銀行は採用するすべての人に行動力を求めているわけではありません。

    自分の最も伝えたい能力が他にあるなら、その能力を上手に説明してください。

    ■人と信頼関係を築くことができることを説明する

    銀行の、特に営業店の渉外係は、お客様と直接会ってニーズを引き出し、お客さまに合う提案を行う仕事です。

    渉外係の社員の方が、「お客様との信頼関係」が大切であることを語っています。

    信頼関係を築くために最も大切なことは、誠実であることです。

    面接では、学生時代において最も力を入れたことを伝える中で、関係する人達に対して誠実に対応したことがわかるような説明を行ってください。

  2. 面接時に志望動機を語るヒント

    ■なぜ銀行を選ぶのか明確に伝える

    銀行とは何か、銀行業界を取り巻く環境や、銀行業界の仕事についての基本は、ブログ記事「【2022年】銀行業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を参照ください。

    銀行は、これまでの3大業務である預金・融資・為替から、投資信託や保険商品などの手数料を収益の柱とするようになりました。

    そして経営・事業支援業務や個人向け資産運用コンサルティングも手掛けるようになりました。

    地域銀行は、地方創生活動も積極的に行っています。

    まずは、銀行業務の事業構造が変わってきていることを理解してください。

    さらに、フィンテックに代表される金融デジタライゼーションが進行中であり、事業モデルや仕事のあり方を変えてしまう可能性があることも理解してください。

    マニュアルに書いてある通りに行う仕事は自動化され、行員は顧客との折衝や、より創造的な仕事を行うようになると考えられます。

    一方、都市銀行と地方銀行の違いについて考えてみます。

    都市銀行は店舗を全国展開し、顧客から預かった資金を、大手企業を中心に融資することがメイン業務です。

    各地域の店舗数は限られますので、同一地域内の地方銀行と比べると、行員がカバーできる顧客の範囲も限られます。

    これに対して地方銀行は、地方の特定のエリアに店舗を集中的に配置し、個人や地元企業を対象に金融サービスを提供します。

    地域密着型の銀行ですからその地域の情報は相当量が蓄積されています。

    それが個人や企業に対する価値の高いサービスを提供できるベースとなっています。

    このような変化を理解した上で、金融・銀行業について興味があるのだということを伝えられるとよいでしょう。

    ■なぜ群馬銀行を選ぶのか明確に伝える

    群馬銀行の企業理念、事業内容、中期経営計画などから感じたことをまとめてください。

    そのなかで、自分が共感できることが群馬銀行を選んだ志望動機になります。

    また、群馬銀行と競合他社のホームページをしっかり読んでその違いを知っておいてください。

    群馬銀行を志望する人は、金融業界に興味がある人であり、群馬銀行と並行して地元の東和銀行や他の金融機関などにも応募する人が多いことと思います。

    あるいは、近県の金融機関に興味がある人もいるかと思います。

    仮に群馬銀行が第一志望でなくても、競合先と比較しなぜその群馬銀行なのかを質問されたときに、しっかり答えられなくてはなりません。

    群馬銀行や他の競合金融機関を訪れて、その違いを肌で感じることも有効です。

    ■群馬銀行でやりたい仕事を明確に伝える

    群馬銀行に入行した場合、多くの人は渉外係として営業店の最前線で働くことと思います。

    そのうえで、将来やりたい仕事は何か、なぜその仕事をやりたいのかを説明してください。

    さらに、やりたい仕事で活かせる能力やスキルがあればそれを伝えてください。

    ■金融と群馬銀行に関する質問に答えられるように準備する

    群馬銀行は、面接において金融の基礎知識や群馬銀行についてどこまで知っているか試す質問がなされます。

    なので、それらに答えられるように準備することが必要です。

    ■群馬銀行の志望順位、他社の応募状況を答えられるようにする

    志望順位については、迷わず第一志望です、と答えましょう。

    他社の応募状況を聞かれたら、金融業界志望なら「同じ業界に応募中です」と伝えても構わないと思います。

    それ以外なら「〇〇業界にも興味があり応募しています」と答えてください。この場合まったくの異業種であれば、なぜそこに応募したのか答えられるようにしてください。

以上、群馬銀行の採用情報と面接攻略の考え方を説明しました。

特に面接は2回行われ、自己PRと志望動機に関する様々な質問がなされることが予想されます。

また、さらに面接対策を完全にしたい就活生のために、キャリア育みファームでは必勝マニュアル「ベテラン面接官が教えるとっておきの就活面接必勝法」の販売も行っています。

本マニュアルの方法で自己分析を進めることで、ライバルから一歩抜け出した自己PRと志望動機を作成できます。詳細については、マニュアルのページをご覧ください。

面接を攻略するために知っておきたい基本的な知識【就活】

群馬銀行は群馬県最大手の金融機関であり、群馬県を中心に栃木県や埼玉県、東京、神奈川県、千葉県に店舗を配置しています。海外にも駐在員事務所があります。

このような群馬銀行の面接を攻略するためには、まず銀行業界を取り巻く環境を理解することと、銀行業界で働けた場合の仕事の内容も理解しておくことが大切です。

ブログ記事「【2022年】銀行業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を読んでおいてください。

続いて、群馬銀行とはどのような銀行なのかを理解することも面接準備には必須です。

群馬銀行の会社概要、企業理念、中期経営計画など面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。

これら以外にも群馬銀行のホームページを隅から隅まで熟読することをお勧めします。

本記事の後半で群馬銀行のホームページから得た基本的な知識を簡単に紹介します。面接を受けるにあたり必要と思われるので、ぜひ読んでおいてください。

群馬銀行の面接攻略のまとめ【就活】

群馬銀行に入行を希望する人が、必ず通過しなければならない面接試験。面接ではどのようなことに気をつけなければならないのでしょうか?

群馬銀行が採用したい人材は、「主体性を持ち、自ら考え、前向きに働くことができる」人です。

面接では、インタビューシートに沿って質問がなされます。

面接で自己PRをするときのポイントとしては、以下があげられます。

  • 行動力を自分の中で探してアピールする
  • 人と信頼関係を築くことができることを説明する

面接で志望動機を伝えるときのポイントとしては、以下があげられます。

  • なぜ銀行を選ぶのか明確に伝える
  • なぜ群馬銀行を選ぶのか明確に伝える
  • 群馬銀行でやりたい仕事を明確に伝える
  • 金融と群馬銀行に関する質問に答えられるように準備する
  • 群馬銀行の志望順位、他社の応募状況を答えられるようにする

面接を攻略するためには、まずは銀行業界を取り巻く環境を理解すると同時に、銀行業界で働いた場合の仕事の内容も理解しておくことが大切です。

また、群馬銀行とはどのような会社なのかを理解することも、面接準備には必須です。

群馬銀行の会社に関する知識など、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。

以下のリンクも参照ください。

群馬銀行の中途採用情報について【転職】

続いて群馬銀行の転職面接について説明します。

はじめに群馬銀行の中途採用情報について以下に記します。

  1. 募集職種   

    群馬銀行は転職の希望者を対象とした中途採用を行っています。

    社内に必要な能力、スキルを持つ人が足りないと思われる職種を募集しています。

    中途採用の募集は、キャリア採用と第二新卒採用の2つがあります。

    • キャリア採用は、2021年10月時点で銀行業務全般と、システムの企画・開発、建築・電気技術者の3つの職種を募集しています。

      銀行業務全般は、金融機関での実務経験者が対象です。

      システムの企画・開発は、システム開発の経験者が対象です。

      建築・電気技術者は、1級建築士または設計事務所や建設業者で同等の実務経験者が対象です。

      また、それら以外にも 専門人材採用(プロフェッショナル、エキスパート)も行っています。

      専門人材採用(プロフェッショナル、エキスパート)は、コンサルティング業務(経営コンサル・M&A等)、プライベートバンキング業務(事業承継・相続・不動産・ウェルスマネジメント)、証券・市場運用業務、IT業務等について、専門分野の高度な知識と豊富な実務経験のある人が対象です。

    • 第二新卒採用は、総合職とエリア総合職の2つの職種を募集しています。   

      大学・大学院卒業後3年以内の社会人経験者で、金融機関実務経験は問われません。

      Uターン、Iターン歓迎ともに歓迎されています。

  2. 選考フロー   

    履歴書・職務経歴書・志望理由書送付→書類選考→面接・適正検査→面接→内定

  3. 面接   

    面接では、求める人材にふさわしい人物か、及び応募条件を満たしているかを判断されます。

    現職(前職)の仕事内容の深掘り、なぜ群馬銀行を志望するか、現職(前職)を退職する理由などの質問が想定されます。

面接攻略の考え方【転職】

転職の面接では自己PRと志望動機、退職理由を必ず訊かれます。

それらについて的確に答えるための準備をしてください。

以下の自己PRと志望動機、退職理由のヒントが参考になります。

  1. 面接時の自己PRのヒント

    ■行動力を自分の中で探してアピールする

    群馬銀行は、特に行動力を求めていると考えられます。

    求める人材にあるように「主体性を持ち、自ら考え、前向きに働くことができる」ことは、まさに行動力を表していると言えるからです。

    群馬銀行を取り巻く環境は、高齢化や人口減少に伴う地域の持続可能性、特に事業承継や人材の不足、生産性の向上等が重要な課題となっています。

    これらに対応するために「情報力」というコアコンピタンスを活かし、中期経営計画に取り組んでいます。

    なので、これらを推進していくために、行動力のある人が求められているのではないでしょうか。

    転職の面接では、現職(前職)において、履歴書や職務経歴書だけでは説明しきれない仕事ぶりを説明してください。

    その中で、職務遂行のために困難だったことは何か、解決のためにどのように粘り強く職務を遂行したか、その結果を語れるようにしてください。

    もし上記の能力について乏しい場合は、自分の最も伝えたい能力を面接で上手に説明して、間接的にでも募集職種に役立つことを伝えましょう。

    ■募集職種の知識を答えられるように準備する

    群馬銀行のキャリア採用では募集職種の経験者、第二新卒採用では社会人経験者に限定した募集となっています。

    キャリア採用の応募者について、金融関係や銀行に勤務した経験者は、金融業界や銀行の専門知識及び、応募職種の専門知識を確認されます。

    また、それ以外の業界で働く応募者は、金融・銀行業務の基礎知識と応募職種の専門知識をどれだけ持っているか確認されます。

    一方、第二新卒採用では、金融・銀行業務の基礎知識の質問を想定して準備してください。

    また直近のニュースで話題になった金融、銀行業界に関することも、質問があれば答えられるようにしましょう。

  2. 面接時に志望動機を語るヒント

    ■なぜ群馬銀行を選ぶのか明確に伝える

    群馬銀行の企業理念、事業内容、中期経営計画などから感じたことをまとめてください。

    そのなかで、自分が共感できることが群馬銀行を選んだ志望動機になります。

    また、群馬銀行と競合他社のホームページをしっかり読んでその違いを知っておいてください。

    群馬銀行を志望する人は、群馬銀行と並行して地元の他の金融機関にも応募する人が多いことと思います。

    Uターン希望者は、地元の有力企業も視野に入っているかも知れません。

    そのような競合先と比較し、なぜ群馬銀行なのかを質問されたときに、しっかり答えられなくてはなりません。

    群馬銀行や他の金融機関を訪れて、その違いを肌で感じることも有効です。

    ■群馬銀行で何をしたいかを明確に伝える

    中途採用の応募者は、群馬銀行でどのような仕事をやりたいかをしっかりと説明する必要があります。

    中途採用の応募者が応募職種を選んだ主な理由は、現職(前職)で培った自分の経験や能力、スキルが群馬銀行で活かせることだと思います。

    なので、現職(前職)の職務内容と使える能力やスキルなどを説明し、採用されたらやりたい仕事で貢献できることを伝えてください。

  3. 転職面接時に退職理由を語るヒント

    ■面接官が納得できる前向きな退職理由を伝えられるようにする

    「なるほど、そのような前向きな理由があって退職したのですね」と面接官に納得してもらえる内容を説明しましょう。

    間違っても上司と合わないとか、労働条件が悪いなどというネガティブな理由を言わないでください。

    例えば、現職(前職)では、自分の持つ能力、スキルをこれ以上向上させることが難しく、キャリアアップのために転職を考えたというような言い方です。

以上、群馬銀行の中途採用情報と転職面接攻略の考え方を説明しました。

特に面接は複数回行われ、自己PRと志望動機に関する様々な質問がなされることが予想されます。

また、さらに面接対策を完全にしたい転職希望者のために、キャリア育みファームでは必勝マニュアル「ベテラン面接官が教えるとっておきの転職面接必勝法」の販売も行っています。

本マニュアルの方法で自己分析を進めることで、ライバルから一歩抜け出した自己PRと志望動機を作成できます。詳細については、マニュアルのページをご覧ください。

面接を攻略するために知っておきたい基本的な知識【転職】

群馬銀行の面接を攻略するためには、まず銀行業界を取り巻く環境を理解することと、銀行業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。(金融機関に勤務の人はご存知のことと思いますが)

ブログ記事「【2022年】銀行業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を読んでおいてください。

続いて、群馬銀行とはどのような銀行なのかを理解することも面接準備には必須です。

群馬銀行の会社概要、企業理念、中期経営計画など面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。

これら以外にも群馬銀行のホームページを隅から隅まで熟読することをお勧めします。

本記事の後半で群馬銀行のホームページから得た基本的な知識を簡単に紹介します。面接を受けるにあたり必要と思われるので、ぜひ読んでおいてください。

群馬銀行の面接攻略のまとめ【転職】

群馬銀行に入行を希望する人が、必ず通過しなければならない面接試験。面接ではどのようなことに気をつけなければならないのでしょうか?

群馬銀行が採用したい人材は、主体性を持ち、自ら考え、前向きに働くことができる人材です。

面接では、求める人材かどうかを判断されます。

面接で自己PRをするときのポイントとしては、以下があげられます。

  • 行動力を自分の中で探してアピールする
  • 募集職種の知識を答えられるように準備する

面接で志望動機を伝えるときのポイントとしては、以下があげられます。

  • なぜ群馬銀行を選ぶのか明確に伝える
  • 群馬銀行で何をしたいかを明確に伝える

面接で退職理由を伝えるときのポイントとしては、以下があげられます。

  • 面接官が納得できる前向きな退職理由を伝えられるようにする

面接を攻略するためには、まずは銀行業界を取り巻く環境を理解すると同時に、銀行業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。

また、群馬銀行とはどのような銀行なのかを理解することも面接準備には必須です。

群馬銀行の会社に関する知識など、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。

以下のリンクも参照ください。

群馬銀行を志望するときに知っておきたい社風

群馬銀行を受けるにあたり知っておきたい社風について以下に記します。

  • 社会に模範となる人材育成を目指しているので行員の意識は高いです。
  • 比較的のんびりした雰囲気があり、人情味もあります。
  • 研修制度は充実しており、スキルアップを目指す制度が整っています。
  • 女性を大切にする雰囲気があります。子供の行事に合わせて有休を取得でき、時間単位の取得もできます。
  • 業務内容が多様化、専門化しており、モチベーションが高い人には魅力的だが、そうでない人には大変なところがあります。

面接で語る志望動機を作る際、社風をよく知っておいてください。

群馬銀行の会社概要

ここからは群馬銀行の会社概要を説明します。面接において志望動機を語る上で役に立ちます。

  • 群馬銀行は、1878年設立の第三十九国立銀行をルーツとし、1932年群馬大同銀行として設立しました。

    その後1955年に商号を群馬銀行に改称し、現在に至っています。

  • 群馬銀行は、群馬県を中心に158の店舗を構えています。

    そのうち、県内が110店舗、県外が48店舗です。海外にもニューヨークに店舗、香港、上海、バンコク、ホーチミンに駐在員事務所があります。(2021年3月末)

  • 群馬銀行グループの活動として、法人顧客には、事業性評価に基づく課題解決や、事業承継、M&A への取組みなどを行っています。また、個人顧客には、安定的な資産形成支援や、相続関連業務などを行っています。

    2020年12月、地方銀行10行による広域連携「TSUBASA アライアンス」に参加しました。

  • 群馬県内の預金シェアは35.0%、貸出金シェアは35.5%と金融機関中トップです。(2020年3月末)
  • 群馬銀行の2021年3月末の経営数字は次の通りです。  

    資本金は、486億円です。

    従業員数は、3,006人です。

    総資産は、10兆5,987億円です。

    預金等残高は、7兆7,527億円です。

    貸出金残高は、5兆7,496億円です。

    経常収益は、1,090億円です。

    経常利益は、168億円です。

    当期純利益は、116億円です。

    自己資本比率は連結で12.74%と、国内基準の4%を大きく上回っています。

    格付投資情報センターの格付けは「A+」、日本格付研究所は「AA」、ムーディーズは「A3」、スタンダード&プアーズは「A-」と安全性について高い評価がされています。(2021年9月)

面接で志望動機を語るさいは、地域密着経営と経営の安定性について取り上げても良いでしょう。

群馬銀行の企業理念

群馬銀行の企業理念は次のとおりとなっています。

企業理念

地域社会の発展を常に考え行動すること これが私たちの事業です。

お客さまとの創造的な関係を深めること これが私たちの仕事の原点です。

よき企業人であるためによき市民であること これが私たちの活動の基本です。

一人ひとりの顔が見える表情豊かな組織であること これが私たちの大切にする企業風土です。

面接では「企業理念を知っていますか」と質問されることもあるかも知れません。覚えておくと良いでしょう。

群馬銀行の中期経営計画

群馬銀行は、「金融サービスの革新により、お客さまニーズに応え、価値を実現する地域金融グループ」をめざしています。

このため「2019年中期経営計画 Innovation 新次元 ~価値実現に向けて~」(2019年度~2021年度)に取り組んでいます。

中期経営計画の概要は以下のとおりです。

  • 基本方針は、「3つの改革による経営プラットフォームの転換」と「ビジネスモデルの進化による高度な価値実現」です。
  • 「3つの改革による経営プラットフォームの転換」とは、プロセス・チャネル・人材の3つの改革を進めて、顧客満足度を向上させていくものです。

    プロセスとは、日々の業務活動の目線や行動様式です。チャネルとは、顧客との接点です。

    人材とは、企業理念をもとに行員のやる気が起きる働き方、キャリアのことです。

  • 「ビジネスモデルの進化による高度な価値実現」とは、これまでの「価値ある提案」を引継ぎながら、顧客の真のニーズに応えられる質の高いコンサルティングを行うことで、顧客にとってベストな「価値実現」を追求しつつ、収益構造の根本的な転換をめざすものです。

面接で自己PRや志望動機を語るさいは、中期経営計画を知っておくことが大切です。覚えておきましょう。

参考リンク集

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