【25卒】面接官が教える「横浜銀行」の面接対策
神奈川県横浜市に本店を置き、日本最大の地方銀行である横浜銀行に入行を希望する人が、必ず通過しなければならない面接試験。
応募者は事前にどのような面接の対策をしたらよいのでしょうか？
横浜銀行に入行を希望する人がぜひとも知っておきたい面接に関する情報や、ノウハウというものがあります。
例えば横浜銀行の面接では、求める人材をよく理解した上で、特に課題解決力と行動力をアピールすることが大切です。
人との信頼関係を築くためのスキルも重要視されています。
一方、面接で志望動機を語るためには、競合他社と比べてなぜ横浜銀行なのか答えられなければいけません。
これら以外にも横浜銀行の面接を受けるにあたって大切なポイントがあります。
本ブログでは、面接官である筆者が、横浜銀行の採用情報とともに、面接で必ず訊かれる自己ＰＲや志望動機の受け答えなどについてその対策を解説していきます。
さらに面接に臨むうえで必要な知識として、横浜銀行の会社に関する情報を載せています。
面接対策は、自己分析や企業研究の段階から既にはじまっています。
自己分析や企業研究した結果を基に履歴書やエントリーシートを作成し、一貫性をもたせて面接に繋げることを強く意識して臨んでください。
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横浜銀行の求める人材
横浜銀行はどのような人材を求めているのでしょうか？
新卒採用情報サイトにある採用チームメッセージには、次の内容が載っています。
・・・金融機関を取り巻く環境が大きく変化しているなかで先輩たちが紡いできたお客さまとの絆を守り続けていくのは簡単ではありませんが、挑戦こそが成長の糧。
これから入行する皆さんには、自分自身が銀行を変えていくという気概とチャレンジ精神で周りの人たちをどんどん巻き込み、自ら成長するとともに、一緒に新しい横浜銀行を創っていただくことを期待しています。
以上から、横浜銀行の求める人材は次のような人と考えます。
- 好奇心を大切に、変化に対して失敗を恐れず挑戦し続ける人
- 新たな価値創造のため自由な発想で挑み続け、お客さまと地域のために新たな未来を作り上げていく人
求める人材は、面接で自己ＰＲをするときの参考としてぜひとも知っておいてください。
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もちろん履歴書やエントリーシートの自己ＰＲや志望動機などの作成にも役立つマニュアルとなっています。
会社側が採用の決め手として最も重視しているのは面接である‼
ということをご存知でしょうか。
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その他、以下のリンクも読み進めるとお役に立ちます。
横浜銀行の新卒採用情報について【就活】
- 募集コース
募集コースは、総合職（オープンコース、デジタル戦略コース、データサイエンスコース、ICT推進コース）とカスタマーサービス職です。
総合職オープンコースは、銀行業務全般であり、主として高度な企画、判断、営業推進、管理等の業務です。
総合職デジタル戦略コースは、デジタル領域の先進技術等を活用した金融サービスの企画立案、業務改革、UI/UX改善、データマーケティング、Fintech企業との協業等による新たなビジネスの創出の業務です。
総合職データサイエンスコースは、ビッグデータを活用し、経営管理やマーケティングなど既存ビジネスの高度化や、新規ビジネスの創造に挑戦する業務です。
総合職ICT推進コースは、バンキングシステムやサイバーセキュリティ、システムリスク管理に関する企画立案、運営業務です。
カスタマーサービス職は、主として顧客対応を含む定型的・類型的事務、事務管理等の業務または担当業務を指導する業務（店頭サービス、融資・外国為替窓口等）です。
- 選考フロー
ＷＥＢエントリー→エントリーシート→ＷＥＢ適性検査→面接（３回）→内々定
- エントリーシート（２４年卒）
自己ＰＲに関すること
- 特に注力した学業をご記入ください。（60字以内）
- これまでであなたが困難に直面しながらも「成し遂げたこと」は何ですか？また、困難を乗り越えるために何をしましたか？具体的なエピソードを交え400字以内で記述してください。
志望動機に関すること
- あなたが横浜銀行で実現したいことは何ですか？また、そこにあなた自身のこれまでの経験や強みをどのように活かせますか？400字以内で記述してください。
- 面接
面接は３回行われ、求める人材かどうかを判断されます。学生時代に力を入れたことと志望動機の深掘りがされます。
自己ＰＲに関すること
- 自己紹介してください
- 学生時代に最も力を入れたことは何ですか（力を入れた理由、大変だったこと）
- 学業で頑張ったことは何ですか
- チームで何かを成し遂げたことはありますか
- アルバイトは何をしていましたか（そのアルバイトを決めた理由、苦労したこと）
- 強みと弱みを教えてください、強みを発揮したエピソードと、弱みのエピソード、改善するため取り組んでいることはありますか
- 学んできたことや、やってきたことが仕事にどう活かせますか
志望動機に関すること
- 企業選びの軸は何ですか
- なぜ金融業界、なぜ地方銀行を志望しますか
- メガバンクではない理由は何ですか
- なぜ横浜銀行を志望しますか
- 横浜銀行を知ったきっかけは何ですか
- 横浜銀行でやってみたい仕事とその理由は何ですか
- キャリアプランは何ですか
- 横浜銀行についてどのようなイメージを持っていますか
- 営業で働くためには何が必要と思いますか
- 営業は数字の成績を求められる事が多いが大丈夫ですか
- 他社の選考状況と横浜銀行の志望度を教えてください
- 採用人数
１９年度入行実績 １３３名（男性８０名、女性５３名）
２０年度入行実績 １４３名（男性８２名、女性６１名）
２１年度入行実績 １４９名（男性７６名、女性７３名）
２２年度入行実績 １２１名（男性５７名、女性６４名）
２３年度入行実績 前年並み
２４年度入行計画 前年並み
- ２３年新卒入社大学別就職者数
国公立大：
筑波大１、千葉大１、横浜国大１、横浜市大４、他
私立大：
早稲田大４、慶応大３、上智大２、明治大１４、青山学院大１２、立教大９、中央大１２、法政大１３、学習院大２、成蹊大２、成城大１、都市大１、明治学院大７、日本大５、駒沢大１、専修大１、東海大４、昭和女子大１、神奈川大８、同志社大１、関西学院大１、近畿大１、他
以上は大学院修了者を含みます。
※サンデー毎日（２０２３年９月３日号）参照
- 学歴フィルター
横浜銀行は、東京、横浜の国公立、私立大学を中心に採用しています。学歴フィルターは特にないと考えます。
面接攻略の考え方【就活】
就活の面接では自己ＰＲと志望動機を必ず訊かれます。
よってそれらの答えをあらかじめ準備する必要があります。
以下の自己ＰＲと志望動機のヒントを参考にしてまとめてください。
- 面接時の自己ＰＲのヒント
■課題解決力と行動力を自分の中で探してアピールする
横浜銀行は、特に課題解決力と行動力を求めていると考えられます。
上記の求める人材にあるように、横浜銀行は「好奇心を大切に、変化に対して失敗を恐れず挑戦し続ける」「新たな価値創造のため自由な発想で挑み続け、お客さまと地域のために新たな未来を作り上げていく」人を求めています。
ここで、「新たな価値創造のため自由な発想で挑み続け、お客さまと地域のために新たな未来を作り上げていく」は課題解決力を表しています。
また、「好奇心を大切に、変化に対して失敗を恐れず挑戦し続ける」は、行動力を表しているのではないでしょうか。
横浜銀行は、グループとして長期的にめざす姿「地域に根ざし、ともに歩む存在として選ばれるソリューション・カンパニー」への転換に向けて、２０２２年４月から新しい中期経営計画をスタートさせ、「Growth」「Change」「Sustainability」の３つの基本テーマのもと、各施策にスピード感をもって取り組んでいます。
これらを推進するために、課題解決力と行動力が必要とされるのではないでしょうか。
面接では、学生時代において最も力を入れたことを伝える中で課題解決力と行動力をアピールしましょう。
課題を発見して、既存の発想にとらわれず新しい解決法を考え、解決のための計画づくりができる、実現のために粘り強く取り組むことができる、というアピールです。
力を入れたことは学業、クラブ活動、アルバイト、ボランティア活動などなんでも良いのです。
最も力を入れたことは何か、なぜ力を入れたのか、困難だったことや困難を解決するために創意工夫して、どのように粘り強く行動したか、その結果などを語ってください。
但し、横浜銀行は採用するすべての人に課題解決力と行動力を求めているわけではありません。
自分の最も伝えたい能力が他にあるなら、その能力を上手に説明してください。
■人と信頼関係を築くことができることを証明する
特に総合職オープンコースとカスタマ―サービス職の新入社員は入行後、原則として支店に配属となり法人・個人渉外、サービスアドバイザー（SA）、店頭サービス、融資などの銀行の基本的業務を習得します。
支店のこれらの業務は、顧客との信頼関係を築くことで仕事が成り立っています。そのためには顧客に対して誠実に対応することが求められます。
面接では、学生時代において最も力を入れたことを伝える中で、関係する人達に対して誠実に対応したことがわかるような説明を行ってください。
- 面接時に志望動機を語るヒント
■なぜ銀行を選ぶのか明確に伝える
銀行とは何か、銀行業界を取り巻く環境や、銀行業界の仕事についての基本は、ブログ記事「【2024年】銀行業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を参照ください。
銀行はこれまで、預金・貸付・為替が３大業務でした。しかし、投資信託や保険商品などの手数料が収益の柱になり、経営・事業支援業務や個人向け資産運用コンサルティングも手掛けるようになりました。
海外事業向けサービスも拡大しています。
地方銀行は、その地方創生事業への関わりも重要視されるようになってきました。
まずは、銀行業務の事業構造が変わってきていることを理解してください。
さらに、フィンテックと呼ばれる技術革新が進行中であり、フィンテックが事業モデルや仕事のあり方を変えてしまう可能性があることも理解してください。
マニュアルに書いてある通りに行う仕事は自動化されます。行員は顧客との折衝や、より創造的な仕事を行うようになるでしょう。
このような変化を理解した上で、銀行業務に興味があることを伝えられるとよいでしょう。
■なぜ横浜銀行を選ぶのかを明確に伝える
横浜銀行の企業理念、事業内容、コンコルディア・フィナンシャルグループの中期経営計画などから感じたことをまとめてください。
そのなかで、自分が共感できることが横浜銀行を選んだ志望動機になります。
また、横浜銀行と競合他社のホームページをしっかり読んでその違いを知っておいてください。
横浜銀行を志望する人は、金融業界に興味がある人であり、神奈川・東京をホームマーケットとしていることから、地元の金融機関やメガバンクなどにも応募する人が多いことと思います。
たとえ横浜銀行が第一志望でなくても、競合先と比較し、なぜ横浜銀行なのかを質問されたときにしっかり答えられなくてはなりません。
横浜銀行や他の競合金融機関を訪れて、その違いを肌で感じることも有効です。
■横浜銀行でやりたい仕事を明確に伝える
特に総合職オープンコースの新入社員は入行後、原則として支店に配属となり法人・個人渉外、サービスアドバイザー（SA）、店頭サービス、融資などの銀行の基本的業務を習得します。
そして基本的業務の習得後は、本人の希望や適性等に応じて様々な業務を担当することになりますが、そのさいやりたい仕事は何か、なぜやりたいのかを説明できるようにしてください。
カスタマーサービス職に応募の人も入社後にやりたい仕事は何か、なぜやりたいのかを説明できるようにした方が良いでしょう。
さらに、やりたい仕事で活かせる能力やスキルがあればそれを伝えてください。
■横浜銀行の志望順位、他社の応募状況を答えられるようにする
志望順位については、迷わず第一志望です、と答えましょう。
他社の応募状況を聞かれたら、金融業界志望なら「同じ業界に応募中です」と伝えても構わないと思います。
それ以外なら「〇〇業界にも興味があり応募しています」と答えてください。この場合まったくの異業種であれば、なぜそこに応募したのか答えられるようにしてください。
以上、横浜銀行の採用情報と面接攻略の考え方を説明しました。
特に面接は複数回行われ、自己ＰＲと志望動機に関する様々な質問がなされることが予想されます。
また、さらに面接対策（まさに、これこそが重要!!）を完全にしたい就活生のために、キャリア育みファームでは必勝マニュアル「ベテラン面接官が教えるとっておきの就活面接必勝法」の販売を行っています。役に立つこと請け合いです。
本マニュアルの方法で自己分析を進めることで、ライバルから一歩抜け出した自己ＰＲと志望動機を作成できます。詳細については、マニュアルのページをご覧ください。
面接を攻略するために知っておきたい基本的な知識【就活】
横浜銀行は神奈川県ＮＯ.１の金融機関であり、東京都や群馬県、愛知県、大阪府にも店舗を持ち、海外にも支店や駐在員事務所があります。
このような横浜銀行の面接を攻略するためには、まず銀行業界を取り巻く環境を理解することと、銀行業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
ブログ記事「【2024年】銀行業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を読んでおいてください。
続いて、横浜銀行とはどのような銀行なのかを理解することも面接準備には必須です。
横浜銀行の会社概要、企業理念、コンコルディア・フィナンシャルグループの中期経営計画など、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
これら以外にも横浜銀行のホームページを隅から隅まで熟読することをお勧めします。
本記事の後半で横浜銀行のホームページから得た基本的な知識を簡単に紹介します。面接を受けるにあたり必要と思われるので、ぜひ読んでおいてください。
横浜銀行の面接攻略のまとめ【就活】
横浜銀行に入行を希望する人が、必ず通過しなければならない面接試験。面接ではどのようなことに気をつけなければならないのでしょうか？
横浜銀行が採用したい人材は、「好奇心を大切に、変化に対して失敗を恐れず挑戦し続ける」 「新たな価値創造のため自由な発想で挑み続け、お客さまと地域のために新たな未来を作り上げていく」人です。
面接では求める人材かどうかを判断されます。
面接で自己ＰＲをするときのポイントとしては、以下があげられます。
- 課題解決力と行動力を自分の中で探してアピールする
- 人との信頼関係を築くことができることを証明する
面接で志望動機を伝えるときのポイントとしては、以下があげられます。
- なぜ銀行を選ぶのか明確に伝える
- なぜ横浜銀行を選ぶのか明確に伝える
- 横浜銀行でやりたい仕事を明確に伝える
- 横浜銀行の志望順位、他社の応募状況を答えられるようにする
面接を攻略するためには、まずは銀行業界を取り巻く環境を理解すると同時に、銀行業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
また、横浜銀行とはどのような会社なのかを理解することも面接準備には必須です。
横浜銀行の会社に関する知識など、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
面接がいかに大切か、必ず役に立つ以下のリンクも必読でしょう。
横浜銀行を志望するときに知っておきたい社風
横浜銀行を応募するにあたり知っておきたい社風について以下に記します。
- 年２回目標管理面談があり、悩み事やキャリアビジョンについて話す機会があります。頑張った分、しっかりと評価してくれます。
- 地域経済を支えているという誇りがあります。
- 会社として女性が活躍できるように支援しています。
- 有休の取得制度もあり、きっちり取れます。
- 体育会系で、支店長の意向が絶対という面もあります。
面接で語る志望動機を作る際、社風をよく知っていることが大切です。
横浜銀行の会社概要
ここからは横浜銀行の会社概要を説明します。面接において志望動機を語る上で役に立ちます。
- 横浜銀行は、１９２０年横浜興信銀行として設立されました。その後神奈川県下の銀行を合併し１９５７年横浜銀行と行名を改称しました。
２０１６年、東日本銀行と経営統合し共同持株会社「コンコルディア・フィナンシャルグループ」を設立しました。
２０１９年には、千葉銀行と業務提携「千葉・横浜パートナーシップ」を行い、法人・個人部門の相互補完や人材育成面でも連携を図っています。
２０２３年には、神奈川銀行を連結子会社としました。
- 横浜銀行は、神奈川県内に１７２、東京２５、群馬３ 大阪１、名古屋１の合計２０２店舗を配置しています。海外にも支店２、駐在員事務所３を配置しています。
- 神奈川県の預金シェアは２６.３％、融資金シェアは約３５.８％と一位です。メインバンクにおけるシェアは一位です。
- ２０２３年３月期の経営数字は次の通りです。
資本金は、２,１５６億２８百万円です。
従業員数は、４,００３人です。
総資産は、２３兆６,９９６億円です。
総預金残高は、１７兆８,３４２億円です。
貸出金残高は、１４兆１,６５９億円です。
業務粗利益は、１,７３０億円です。
経常利益は、６４６億円です。
当期純利益は、４６１億円です。
総自己資本比率は連結で１５.８１％と国内基準の４％を大きく上回っています。
長期債格付けについて、ムーディーズは「Ａ２」、格付投資情報センターは「ＡＡ－」、日本格付研究所は「ＡＡ」と安全性について高い評価がされています。（２０２３年９月）
面接で志望動機を語るさいは、地域密着経営と経営の安定性について取り上げるのもよいでしょう。
横浜銀行企業理念及びコンコルディア・フィナンシャルグループ経営理念
ここからは横浜銀行の企業理念及びコンコルディア・フィナンシャルグループの経営理念を紹介します。
横浜銀行の企業理念
地域の金融システムの担い手としての役割を認識し、活力あふれる人財の開発、育成を積極的におこない、お客さま一人ひとりに最もふさわしい金融サービスの提供を通じ、地域に寄り添い皆さまから信頼される銀行をめざします。
コンコルディア・フィナンシャルグループの経営理念
お客さまに信頼され、地域にとってなくてはならない金融グループとして、
- お客さまの豊かな人生、事業の発展に貢献します。
- 地域社会の持続的な発展に貢献します。
- 従業員が誇りを持って働ける魅力ある会社であり続けます。
- 持続的に成長し、企業価値を向上させます。
面接では「企業理念を知っていますか」と質問されるかも知れません。覚えておくと良いです。
コンコルディア・フィナンシャルグループの中期経営計画
コンコルディア・フィナンシャルグループは、２０２２年度～２０２４年度の中期経営計画を策定し推進しています。ここではその概要を紹介します。
長期的にめざす姿
地域に根ざし、ともに歩む存在として選ばれるソリューション・カンパニー
コンコルディア・フィナンシャルグループ中期経営計画
前中期経営計画で進めた「変革」を加速し、成果を具現化する３年間との位置づけです。
重点戦略およびおもな施策
- 基本テーマ１：Growth
- 重点戦略① ソリューションビジネスの深化・拡大
「ホームマーケットにおけるプレゼンス強化に向けたソリューションビジネスの深掘り・高度化」「従来の枠を超えたソリューションビジネスの実践」「海外拠点の活用によるソリューションビジネスの強化」を図る
- 重点戦略② 戦略的投資・提携の活用
「成長を後押しする戦略的投資・提携の活用」を行う
- 重点戦略① ソリューションビジネスの深化・拡大
- 基本テーマⅡ： Change
- 重点戦略③ 人財ポートフォリオ改革・エンゲージメント向上
「ソリューション・カンパニーへの転換に向けた人づくりの強化・生産性の高い組織の構築」「キャリアオーナーシップの浸透と挑戦・成長意欲が高い組織風土への改革」を推進する
- 重点戦略④ デジタル・トランスフォーメーション（DX）
「デジタル技術の活用によるお客さま体験の変革・デジタルソリューションの高度化」「生産性向上に向けた構造改革の深化」を行う
- 重点戦略③ 人財ポートフォリオ改革・エンゲージメント向上
- 基本テーマⅢ ：Sustainability
- 重点戦略⑤ 持続可能な地域社会への貢献
「サステナビリティビジネスの確立・推進によるお客さまの持続的成長への貢献」「産学官金連携強化等による地域社会の課題への対応力強化」を図る
- 重点戦略⑥ ガバナンスの高度化
「リスクコントロールの高度化」「非財務情報の開示・戦略的なIRの実践」を進める
- 重点戦略⑤ 持続可能な地域社会への貢献
面接で志望動機や自己ＰＲを伝えるときはあらかじめ「グループ中期経営計画」を理解しておくことが大切です。