【24卒】面接官が教える「北洋銀行」の面接対策
北海道最大の金融機関である北洋銀行に入行を希望する人が、必ず通過しなければならない面接試験。
応募者は事前にどのような面接の対策をしたらよいのでしょうか？
北洋銀行に入行を希望する人がぜひとも知っておきたい面接に関する情報や、ノウハウというものがあります。
例えば北洋銀行の面接では、求める人材をよく理解した上で、特に行動力とチームワーク力をアピールすることが大切です。
人との信頼関係を築くためのスキルも重要視されています。
一方、面接で志望動機を語るためには、競合他社と比べてなぜ北洋銀行なのか答えられなければいけません。
北海道への愛情も語ることが大切です。
これら以外にも北洋銀行の面接を受けるにあたって大切なポイントがあります。
本ブログでは、面接官である筆者が、北洋銀行の採用情報とともに、面接で必ず訊かれる自己ＰＲや志望動機の受け答えなどについてその対策を解説していきます。
さらに面接に臨むうえで必要な知識として、北洋銀行の会社に関する情報を載せています。
面接対策は、自己分析や企業研究の段階から既にはじまっています。
分析した結果を基にエントリーシートを作成し、一貫性をもたせて面接に繋げる必要があります。
就活中の学生は、本ブログを読むことで自己分析・企業研究の段階からスムーズに選考・面接対策ができるようになります。
北洋銀行の求める人材
北洋銀行はどのような人材を求めているのでしょうか？
北洋銀行の経営理念にある、職員に求める行動規範には次の内容が載っています。
- お客様からの「ありがとう」を追求する
- 職員一人ひとりを尊重し、チームワークを最大化する
- 変化を恐れず、自ら考え挑戦する
また、新卒採用サイトの「Top Message」には、頭取の方が「チャレンジ精神を存分に発揮し、北洋銀行グループに新たな風を吹き込んでくれる、そのような方々のご応募をお待ちしております。」と述べています。
これらから、求める人材は、次のような人と考えます。
- お客様からの「ありがとう」を追求する人
- 職員一人ひとりを尊重し、チームワークを最大化する人
- 変化を恐れず、自ら考え挑戦する人
求める人材は、面接で自己ＰＲをするときの参考としてぜひとも知っておいてください。
北洋銀行の新卒採用情報について【就活】
はじめに北洋銀行の新卒採用情報について以下に記します。
- 募集職種
募集職種は、行員（総合職）です。
- 選考フロー
プレエントリー→エントリーシート→書類選考→ＷＥＢテスト→面接（３回）→内々定
- エントリーシート（２３年卒）
自己ＰＲに関すること
- 学生時代に「◯◯しよう！」と意識して取り組んだこととその理由と結果をお書きください（300字以内）
- あなたを表現する一言（キャッチコピー）をお書き下さい。（25字以内）
志望動機に関すること
- 北洋銀行を志望する理由についてお書きください（400字以内）
- 面接
面接では、学生時代に力を入れたことの深掘りがなされます。どのような人物かを見られます。
自己ＰＲに関すること
- 自己紹介を１分で話してください
- 高校、大学を選んだ理由はなんですか
- 学生時代に力を入れたことは何ですか、そこで得たものは何ですか
- 挫折経験はありますか
- 自分はどのような人間だと思いますか
- 周りからどのような性格と言われますか
- グループで行動するとき、どのようなポジションですか
- 北洋銀行に応募することについて家族も賛成していますか
- 小学校から大学までの部活やサークルは何ですか
- アルバイトは何をしていますか（いつから、大変だったこと、接客業で大切だと思ったこと）
- 長所と短所を教えてください
- 趣味や特技を教えてください
- 家族構成について教えてください
志望動機に関すること
- 就活の軸は何ですか
- 志望する業界を教えてください
- 金融業界を志望する理由を教えてください
- 北洋銀行を志望する理由を教えてください
- なぜ北海道銀行でなく北洋銀行ですか
- 金融と銀行のイメージを教えてください
- 銀行でやってみたい仕事は何ですか
- 希望する仕事に就けなくても大丈夫ですか
- 銀行員は向いていると思いますか
- 転勤は大丈夫ですか
- 企業理念の感想を話してください
- 他社の選考状況を教えてください
- 採用人数
１９年度入行実績 ７１名（男性４３名、女性２８名）
２０年度入行実績 ６２名（男性３８名、女性２４名）
２１年度入行実績 ４９名（男性２９名、女性２０名）
２２年度入行実績 ６０名
２３年度入行計画 前年並み
- 学歴フィルター
北海道出身者で北海道外の大学に進学した学生や、北海道の大学出身者が多いようです。
学歴フィルターは特にないと考えます。
面接攻略の考え方【就活】
就活の面接では自己ＰＲと志望動機を必ず訊かれます。
よってそれらの答えをあらかじめ準備する必要があります。
以下の自己ＰＲと志望動機のヒントを参考にしてまとめてください。
- 面接時の自己ＰＲのヒント
■行動力とチームワーク力を自分の中で探してアピールする
北洋銀行は基本的に行動力とチームワーク力を求めていると考えられます。
上記の「求める人材」に記したように、北洋銀行は「職員一人ひとりを尊重し、チームワークを最大化する」「変化を恐れず、自ら考え挑戦する」人を求めています。
ここで、「変化を恐れず、自ら考え挑戦する」は行動力を表しています。
また、「職員一人ひとりを尊重し、チームワークを最大化する」はチームワーク力を表しています。
北洋銀行は、さまざまな取引から集まる情報を基に、地域・顧客が抱えるあらゆる課題を解決していくソリューション機能を発揮して、北海道の持続的発展へ貢献していくことを考えています。
この推進のために、行動力とチームワーク力のある人材を求めているのではないでしょうか。
面接では、学生時代において最も力を入れたことを伝えるなかで、行動力とチームワーク力をアピールしましょう。
力を入れたことは学業、クラブ活動、アルバイト、ボランティア活動などなんでも良いです。
最も力を入れたことは何か、目標達成に向けてどのような困難があり、それをどのように粘り強く乗り越えて、どのような成果をあげたかを説明できるようにしてください。
さらに一緒に取り組んだメンバーがいたら、自分の役割と、目標達成のためにメンバーとどのように協力し合ったか、メンバーの意見を尊重するなかで、どのように自分の考えを理解してもらったかなど、チームの中での円満な人間関係に努力したエピソードを探し出して語ってください。
但し、北洋銀行は採用するすべての人に行動力とチームワーク力を求めているわけではありません。
自分の最も伝えたい能力が他にあるなら、その能力を上手に説明してください。
■人との信頼関係を築くことができることを説明する
北洋銀行は、『お客様からの「ありがとう」を追求する』人も求めています。
新入行員は原則として全員が営業店に配属となり、営業・融資・渉外などの業務を担当します。
銀行の、特に渉外担当者は、お客様を訪問し、預金・融資の取引拡大や情報収集・ソリューション提案を行いますが、お客様との信頼関係を築き上げていく大切な仕事です。
ホームページでも、渉外担当の社員が「お客さまとの信頼関係を築いていないと、まず相談されることがない」ことを語っています。
信頼関係を築くために大切なことは、誠実であることです。
お客様に誠実に対応することで信頼関係が生まれ、その結果、お客様から「ありがとう」と言われるのではないでしょうか。
面接では、学生時代において最も力を入れたことを伝える中で、関係する人達に誠実に対応したことがわかるような説明を行ってください。
- 面接時に志望動機を語るヒント
■なぜ銀行を選ぶのか明確に伝える
銀行とは何か、銀行業界を取り巻く環境や、銀行業界の仕事についての基本は、ブログ記事「【2023年】銀行業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を参照ください。
銀行はこれまで、預金・貸付・為替が３大業務でした。
しかし、投資信託や保険商品などの手数料が収益の柱になり、経営・事業支援業務や個人向け資産運用コンサルティングも手掛けるようになりました。
海外事業向けサービスも拡大しています。
地方銀行は、地方創生事業への関わりも重視されるようになってきました。
まずは、銀行業務の事業構造が変わってきていることを理解してください。
さらに、フィンテックと呼ばれる技術革新が進行中であり、フィンテックが事業モデルや仕事のあり方を変えてしまう可能性があることも理解してください。
マニュアルに書いてある通りに行う仕事は自動化されます。
行員は顧客との折衝や、より創造的な仕事を行うようになるでしょう。
このような変化の中で、銀行業務に興味があることを伝えられるとよいでしょう。
■なぜ北洋銀行を選ぶのかを明確に伝える
北洋銀行の経営理念、事業内容、中期経営計画などから感じたことをまとめてください。
そのなかで、自分が共感できることが北洋銀行を選んだ志望動機になります。
また、北洋銀行と競合他社のホームページをしっかり読んでその違いを知っておいてください。
北洋銀行を志望する人は、金融業界に興味がある人であり、北洋銀行と並行して地元の北海道銀行やホクレン、北海道労働金庫などにも応募する人が多いことと思います。
また、地元の北海道ガスや北海道電力にも興味がある人がいるでしょう。
たとえ北洋銀行が第一志望でなくても、競合先と比較し、なぜ北洋銀行なのかを質問されたときにしっかり答えられなくてはなりません。
特に北海道銀行に並行して応募中の場合は訊かれる可能性が高いです。
北洋銀行や他の競合金融機関を訪れて、その違いを肌で感じることも有効です。
■北洋銀行でやりたい仕事を明確に伝える
北洋銀行に入行後は、原則として全員が営業店に配属となり、営業・融資・渉外などの担当をジョブローテーションしながら、銀行の基本的な業務を習得します。
そのうえで、将来やりたい仕事は何か、なぜその仕事をやりたいのかを説明してください。
さらに、やりたい仕事で活かせる能力やスキルがあればそれを伝えてください。
■北海道への愛情を語る
北洋銀行は基本的に北海道を営業地盤とする金融機関です。
北海道全域にネットワークを広げ、企業や住民、行政機関などとの取引や関係構築などを通じて、地域・産業を金融面から支え、地域経済の活性化に貢献するという社会的使命を担っています。
これらを推進するためには、北海道が好き、北海道とともに成長したい人が必要です。
北海道のどのようなところが好きなのか具体的に言えるように、地域のことを学びましょう。
■北洋銀行の志望順位、他社の応募状況を答えられるようにする
志望順位については、迷わず第一志望です、と答えましょう。
他社の応募状況を聞かれたら、金融業界志望なら「同じ業界に応募中です」と伝えても構わないと思います。
それ以外なら「〇〇業界にも興味があり応募しています」と答えてください。
この場合まったくの異業種であれば、なぜそこに応募したのか答えられるようにしてください。
以上、北洋銀行の採用情報と面接攻略の考え方を説明しました。
特に面接は３回行われ、自己ＰＲと志望動機に関する様々な質問がなされることが予想されます。
また、さらに面接対策（まさに、これこそが重要!!）を完全にしたい就活生のために、キャリア育みファームでは必勝マニュアル「ベテラン面接官が教えるとっておきの就活面接必勝法」の販売を行っています。役に立つこと請け合いです。
本マニュアルの方法で自己分析を進めることで、ライバルから一歩抜け出した自己ＰＲと志望動機を作成できます。詳細については、マニュアルのページをご覧ください。
面接を攻略するために知っておきたい基本的な知識【就活】
北洋銀行は、北海道銀行と並ぶ北海道金融業界の２強であり、北海道のみならず、東京や海外にもネットワークを持って活動しています。
このような北洋銀行の面接を攻略するためには、まず銀行業界を取り巻く環境を理解することと、銀行業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
ブログ記事「【2023年】銀行業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を読んでおいてください。
続いて、北洋銀行とはどのような銀行なのかを理解することも面接準備には必須です。
北洋銀行の会社概要、経営理念、中期経営計画など面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
これら以外にも北洋銀行のホームページを隅から隅まで熟読することをお勧めします。
本記事の後半で北洋銀行のホームページから得た基本的な知識を簡単に紹介します。面接を受けるにあたり必要と思われるので、ぜひ読んでおいてください。
北洋銀行の面接攻略のまとめ【就活】
北洋銀行に入社を希望する人が、必ず通過しなければならない面接試験。面接ではどのようなことに気をつけなければならないのでしょうか？
北洋銀行が採用したい人材は、『お客様からの「ありがとう」を追求する』「職員一人ひとりを尊重し、チームワークを最大化する」「変化を恐れず、自ら考え挑戦する」人です。
面接では、求める人材かどうか総合的に判断されます。学生時代に力を入れたことの深掘りがなされます。人物重視です。
面接で自己ＰＲをするときのポイントとしては、以下があげられます。
- 行動力とチームワーク力を自分の中で探してアピールする
- 人との信頼関係を築くことができることを説明する
面接で志望動機を伝えるときのポイントとしては、以下があげられます。
- なぜ銀行を選ぶのか明確に伝える
- なぜ北洋銀行を選ぶのか明確に伝える
- 北洋銀行でやりたい仕事を明確に伝える
- 北海道への愛情を語る
- 北洋銀行の志望順位、他社の応募状況を答えられるようにする
面接を攻略するためには、まずは銀行業界を取り巻く環境を理解すると同時に、銀行業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
また、北洋銀行とはどのような銀行なのかを理解することも面接準備には必須です。
北洋銀行の会社に関する知識など、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
面接がいかに大切か、必ず役に立つ以下のリンクも必読でしょう。
北洋銀行を志望するときに知っておきたい社風
北洋銀行を受けるにあたり知っておきたい社風について以下に記します。
- 仕事を通して経営者から貴重なお話を伺ったり相談されたりするときなど、やりがいを感じる事が多いです
- 厳しい先輩もいますが、根が真面目な人が多いです。
- 女性の登用にも積極的です。
- 研修体系は整っており、入社数年間は、通信教育があります。Ｅラーニングもでき、マンツーマンの指導員もいます。
- 働き方改革のため時間外労働は厳しくなっています。定時退勤日も設定されています。
- 大きな支店では時間通り昼休憩が取れますが、支店によっては来客によって昼休憩が取れないことがあります。
面接で語る志望動機を作る際、社風をよく知っていることが大切です。
北洋銀行の会社概要
ここからは北洋銀行の会社概要を説明します。面接において志望動機を語る上で役に立ちます。
- 北洋銀行は１９１７年創立の第二地方銀行です。
１９９８年経営破綻した北海道拓殖銀行から営業譲渡がなされ、さらに２００８年札幌銀行との合併により、北海道最大の金融機関となりました。
- 合計１７１店舗を構え、北海道内に１６９、東京都に１、振込専用支店が１あります。海外駐在員事務所が３ヵ所あります。
- 北海道内の預金シェアは３６.８％、貸出金シェアは３９.０％とトップです。（２０２１年３月末）
また、道内でメインバンクとしてのシェアは、３５.０４％でトップとなっています。（２０２１年１０月末）
- 北洋銀行のソリューションサービスは次の内容です。
個人向けでは、対面コンサルティング営業を中心に、顧客のニーズやライフステージに応じた商品・サービスを提案しています。
法人向けでは、道内企業の海外展開・ビジネスマッチング支援や、創業・経営改善支援、M＆A・事業承継支援などの多彩なコンサルティング活動を行っています。
また、北海道の地域密着支援として、特定分野のファンドや基金の設立を行ったり、農業・食品産業のサポート、観光振興、ものづくり産業の育成を行ったりしています。
- ２０２２年３月期の決算数字は次の通りです。
資本金は、１,２１１億円です。
従業員数は、２,５４２人です。
資金量は、１０６,８１３億円です。
貸出金は、７４,２０５億円です。
総資産は、１３５,１１８億円です。
連結コア粗利益は、８８８億円です。
連結経常利益は、１９２億円です。
連結当期純利益は、１１７億円です。
連結自己資本比率は１２.５１％と国内基準の４％を大きく上回っています。
北洋銀行の格付けについて、日本格付研究所は「Ａ」、格付投資情報センターは「Ａ－」、と高い評価を得ています。（２０２２年７月）
面接で志望動機を語る際に、北洋銀行のソリューションサービスの内容を良く理解しておきましょう。
北洋銀行グループの経営理念
ここからは北洋銀行グループの経営理念を記します。
経営理念
お客様本位を徹底し、多様な課題の解決に取り組み、北海道の明日（あす）をきりひらく
行動規範
- 社会全体に対して：
コンプライアンス・社会的責任を常に意識し、誠実に向き合う
～コンプライアンス・社会的責任は行動全ての根幹であり、誠実に応える
- お客さまに対して：
お客さまからの「ありがとう」を追求する
～お客さまにとって真に喜んでいただけるよう、より良い提案・行動を求め続ける
- 職場に対して：
職員一人ひとりを尊重し、チームワークを最大化する
～お互いを認め合い、対話を通じてチーム・職場の総合力を発揮させる
- 個人として：
変化を恐れず、自ら考え挑戦する
～変化・失敗に臆せず、自ら当事者意識を持って考え、挑戦する
面接では「経営理念を知っていますか」と質問されることもあるかも知れません。覚えておくと良いでしょう。
北洋銀行の中期経営計画
北洋銀行グループは、２０２０年度～２０２２年度中期経営計画を策定しましたが、その内容は、北洋銀行の方向性を示していますので、その概要を記します。
中期経営計画
スローガンは、「共創の深化～お客さま・地域から最も信頼されるパートナーを目指して～」です。
目指す姿は、次の通りです。
- お客様本位を徹底し、事業の有望性を見極めることでシェアアップを図る
- コンサルティングを強化し、法人および個人向けサービスの提供により収益を増やす
- 利回り低下による収益の減少を効率的アプローチによる収益拡大とコスト削減でカバーすることで筋肉質な組織に変える
具体的な活動方針は次のような内容です。
- お客様に寄り添ったコンサルティング営業を徹底する
→コンサルティングによるお客様のニーズを顕在化し、その実現をサポートする
- デジタル化を中心とした取引の間口を拡大し効率化を図る
→将来を見据え、お客様との接点を確保し、同時に取引の効率化を図る
- 内容の濃いコンサルティングを実現できる人財の育成を図る
→お客様に寄り添う人財を育成するための人事制度・研修体系の見直しを実施する
- 生産性向上とコスト削減へ向けた取り組みを加速させる
→店舗再編や事務効率化、業務共同化等を加速させる
面接で自己ＰＲを語るさいは、北洋銀行の中期経営計画を知っておくことが大切です。覚えておきましょう。