【26卒／25年転職】面接官が教える「東京海上日動」の面接対策
損害保険会社最大手の東京海上日動に入社を希望する人が、必ず通過しなければならない面接試験。応募者は事前にどのような面接の対策をしたらよいのでしょうか？
（東京海上日動の社名は東京海上日動火災保険株式会社ですが、本ブログでは略して「東京海上日動」と呼ぶこととします。）
東京海上日動に入社を希望する人がぜひとも知っておきたい面接に関しての情報や、ノウハウというものがあります。
例えば東京海上日動の面接では、求める人材をよく理解して、自己ＰＲにおいて特に課題解決力と行動力をアピールすることが重要です。
また東京海上日動は体育会系と言われており、明るく元気の良い人が好まれます。
一方、面接で志望動機を語るためにはなぜ損害保険会社を選ぶのか、競合他社と比べてなぜ東京海上日動なのか答えられなくてはいけません。
これら以外にも東京海上日動の面接を受けるにあたって大切なポイントがあります。
本ブログでは、面接官である筆者が、東京海上日動の採用情報とともに、面接で必ず訊かれる自己ＰＲや志望動機の受け答えなどについてその対策を解説していきます。
さらに面接に臨むうえで必要な知識として、東京海上日動の会社についての情報を載せています。
面接対策は、自己分析や企業研究の段階から既にはじまっています。
自己分析や企業研究した結果を基に履歴書やエントリーシート（就活）、職務経歴書（転職）を作成し、一貫性をもたせて面接に繋げることを強く意識して臨んでください。
就活中の学生や転職希望者は、本サイト「キャリア育みファーム」を読んでいただければ、自己分析・企業研究の段階からスムーズに選考・面接対策ができるようになります。
さらに、絶対の自信を持って臨みたい方には、「就活面接必勝法」・「転職面接必勝法」を用意しております。
東京海上日動の求める人材
東京海上日動はどのような人材を求めているのでしょうか。
面接では求める人材を知っておくことが自己ＰＲをするうえで必要です。
東京海上日動の新卒採用情報サイトにある人事メッセージに、求める人材像が載っています。
・・・自ら課題を見つけ、困難に立ち向かうことを楽しみ、最後までやり抜くこと、その弛みない挑戦の向こうに、人の成長があります。
当社では、新人から“自ら考え、発信し、行動する”ことが求められます。常に問題意識を持ち、自ら考え、最終的な解決策を創り出すこと。そのためには、さまざまな事柄に「気づく力」が必要です。・・・
また「キャリア採用」情報の「採用ＦＡＱ」で、「キャリア採用ではどんな能力を求められますか？」という質問に対して次のように答えています。
特定のスキルは必要ありません。
自ら考え、発信し、行動することができる方、目標や課題を自ら設定し、気概を持って主体的に取り組むことができる方を求めています。
これらから東京海上日動の求める人材は、次のような人です。
- 自ら考え、発信し、行動できる人材
面接において自己ＰＲを話すとき、求める人材像を知っておくことは大切ですから、覚えておくと良いでしょう。
東京海上日動の新卒採用情報について【就活】
はじめに東京海上日動の新卒採用情報について、概要を以下に記します。
- 募集職種
東京海上日動は総合職と、SPEC総合職を募集しています。
- 総合職は、幅広い部門での業務を経験し、本人の希望や適性に応じてキャリアアップを図るもので、「総合職」「エリア総合職（ワイド）」「エリア総合職」の３つにわかれています。
「総合職」は、コース別採用となります。①Corporate & Globalコース、②営業コース、③損害サービスコース、④オープンコースの４つのコースから選択します。転居を伴う転勤があります。
オープンコースを除き、エントリー時の配属希望部門を踏まえて、内定時に初期配属先を決定します。
「Corporate & Globalコース」は、東京海上グループのトップマネジメントを目指すコースで、コーポレート部門に初期配属となります。
「営業コース」は、地域営業、企業営業、モビリティ営業などの中から初期配属先を決定します。
「損害サービスコース」は、損害サービス部門から初期配属先を決定します。
「オープンコース」は、本人の希望と適性を踏まえ、丁寧な対話を行って初期配属先を決定します。
「エリア総合職（ワイド）」は、エリア総合職のオプション制度「ワイド型」を選択し、勤務地を国内の一定地域に広げることで、幅広い地域・仕事を経験してキャリアアップを図ります。
「エリア総合職」は、本人の同意のない転居を伴う転勤なく、キャリアアップを図ります。
- SPEC総合職は、特定部門で高度な専門性を身につけ、キャリアアップを図るもので、「アクチュアリー・金融工学」「資産運用」「IT戦略」に分けて募集します。
「アクチュアリー・金融工学」は、保険数理業務の基礎となる能力または金融工学の専門性を有する人を採用します。保険数理・金融工学を活用した保険・金融商品の開発、経営管理業務などの仕事です。理工学系分野を中心に専攻した人が対象です。
「資産運用」は、法律・経済・クウォンツ分析などを活用した資産運用業務などの仕事です。
「IT戦略」は、ＩＴを活用した新しいビジネスプロセスの構築、経営戦略を支えるＩＴ戦略の立案、推進などの仕事です。
- 総合職は、幅広い部門での業務を経験し、本人の希望や適性に応じてキャリアアップを図るもので、「総合職」「エリア総合職（ワイド）」「エリア総合職」の３つにわかれています。
- 選考フロー
- 総合職、エリア総合職（ワイド）、エリア総合職
MY PAGE登録→エントリーシート・適性検査（ＷＥＢ）受検・大学成績データ登録→書類選考→面接（複数回）→内々定
- SPEC総合職（アクチュアリー・金融工学）
MY PAGE登録→エントリーシート・筆記試験受検・大学成績データ登録→書類選考→面接（複数回）→内々定
- SPEC総合職（資産運用、IT戦略）
MY PAGE登録→エントリーシート・適性検査（ＷＥＢ）受検・大学成績データ登録→書類選考→面接（複数回）→内々定
- 総合職、エリア総合職（ワイド）、エリア総合職
- エントリーシート（２５年卒）
総合職、エリア総合職（ワイド）、エリア総合職
- 大学時代に力を入れて取り組んだことを３つ挙げてください。（150文字以内）
- 上記⑴でお答えいただきました３つの取り組みのうち、最も力を入れた取り組み1つを選択してください。
- 上記⑵でお選びいただきました取り組みに関して、活動期間、役割、人数等具体的なイメージができるように内容を教えてください。（400文字以内）
- ［オープンコース以外で応募される方のみ］ 応募コースを志望される理由をお聞かせください。（担当してみたい分野、当社で実現したいこと等）（100文字以内）
SPEC総合職（アクチュアリー・金融工学）
- あなたの専攻・研究分野の概要をお聞かせください。特にその分野で学んだこと、取り組んでいたことは何ですか？具体的にお聞かせください。（1000文字以内）
- 専攻・研究分野に限らず、あなたが学生時代に力を入れて取り組んだことは何ですか？併せてその理由 、取り組みの過程、成果（得たもの）などを具体的にお聞かせください。 （500文字以内）
SPEC総合職（資産運用、IT戦略）
- あなたが学生時代に力を入れて取り組んだことは何ですか？併せてその理由、取り組みの過程、成果（得たもの）などを具体的にお聞かせください。（500文字以内）
- 当社のSPEC総合職（資産運用、IT戦略）を志望される理由をお聞かせください。（担当してみたい分野、当社で実現したいことなど）（300文字以内）
- 面接
面接では幼少期から現在に至るまでの成育歴及び学生時代に力を入れたことの深掘りがあります。
自己PRに関する質問
- 幼少期から現在までどのような人間だったかの深堀りがなされます（小、中、高はどのような子供だった、何をしていた、どのような部活動をしていた、なぜその高校、大学、学部を選んだか、大変だったこと、親の教育方針と反抗期はあったか、兄弟との関係、大学受験勉強についてなど）
- 大学・学部を選んだ理由は何ですか
- 学生時代に頑張ったことは何ですか（なぜその活動を始めたのか、目的、自分の役割、どのような課題があったか、課題をどのように乗り越えたか、周囲との連携は、結果はどうなったか、仕事でいかに活かすか）
- リーダーの経験、周りを巻き込んだ経験はありますか
- 理想のリーダー像は何だと思いますか
- チームで取り組んだこと、チームの中でどのような役割を担うことが多いか、そこで学んだことは何ですか
- 人生のターニングポイントを３つ挙げて、そのうち一番印象に残っていることを説明してください（その前後にどういう変化があったか）
- 自分の価値観が変わったエピソードを話してください
- 最も大切な価値観は何ですか
- 親友の定義、人数、親友からどう思われていますか、親友から思われている人物像と相違はありますか
- 自分を表すキーワードは何ですか
- 誰にも負けない自分の魅力は何だと思いますか
- 苦手なタイプはどのような人ですか、苦手な人と関わる時、どのような対応を取りますか
- 人生の一番の挫折体験は何ですか、それをどのように乗り越えてきましたか、得たものは何ですか
- 強みと弱み、強みが表れたエピソードと弱みの改善方法は何ですか
- ストレスを感じることは何ですか
- 尊敬する人とその理由は何ですか
志望動機に関する質問
- 就職活動の軸は何ですか
- なぜ損害保険会社を志望しますか
- 銀行・生保・損保の違いは何ですか
- なぜ東京海上日動を志望しますか
- 東京海上のイメージを教えてください
- 損害サービス、代理店営業に対してのイメージはどのようなものですか
- なぜ○○コースを希望しますか
- なぜ○○職を希望しますか
- 興味のある部署は何ですか
- 入社したらどのような仕事をしたいですか
- 仕事で困難な状況とはどういう時だと思いますか、その時にどのように乗り越えますか
- 東京海上日動で実現したいことは何ですか
- キャリアプランはどのように考えていますか
- 他の損保にはなくて東京海上日動にあるものは何ですか
- どのような強みが仕事に活かせますか
- インターンシップの感想と印象的な社員はいましたか
- 他社のインターンシップに行きましたか、違いは感じましたか
- 内定したら入社の意思はありますか
- 他社の選考状況と東京海上日動の志望度を教えてください
- 逆質問を３つ言ってください
- 採用人数
１９年度入社実績 ５７８名
２０年度入社実績 ６２４名
２１年度入社実績 ６０３名
２２年度入社実績 ５１２名（グローバルコース１５３名 エリアコース３５９名）
２３年度入社実績 ５０９名（グローバルコース１１７名 エリアコース３９２名）
２４年度入社実績 ６６６名（総合職１４７名 エリア総合職・エリア総合職（ワイド）５１９名）
２５年度入社計画 総合職（Corporate & Globalコース10名程度、営業コース20名程度、損害サービスコース20名程度）
- ２４年新卒入社大学別就職者数
国公立大：
東京大１０、京都大１３、北海道大６、東北大３、名古屋大５、大阪大１５、九州大７、東京工大１、一橋大８、筑波大１、東京外大１、横浜国大１、金沢大２、大阪公立大１、神戸大８、岡山大７、広島大４、他
私立大：
早稲田大６４、慶応大６６、上智大１４、明治大２６、青山学院大１４、立教大１８、中央大１８、法政大９、学習院大８、成蹊大７、成城大２、明治学院大１、日本大４、東洋大３、駒沢大１、東京理科大２、東京女子大６、日本女子大５、大妻女子大３、愛知大１０、中京大８、南山大２８、名城大１、同志社大３４、立命館大１８、関西大１３、関西学院大２８、京都産業大１、龍谷大４、京都女子大４、同志社女子大２、近畿大２、甲南大５、西南学院大１３、他
以上は大学院修了者を含みます。
※サンデー毎日（２０２４年９月１日号）参照
- 学歴フィルター
東京海上日動は難関大学から中堅私立大学クラスまで採用しています。
エリア総合職は、女性中心と思われます。適性検査を通過すれば、道は拓けます。
面接攻略の考え方【就活】
面接では自己ＰＲと志望動機を必ず訊かれます。よってそれらの答えをあらかじめ準備する必要があります。以下の自己ＰＲと志望動機のヒントを参考にしてください。
- 面接時の自己ＰＲのヒント
■課題解決力と行動力を自分の中で探してアピールする
東京海上日動は、特に課題解決力と行動力を求めていると考えられます。
上記の求める人材にあるように東京海上日動は、「自ら考え、発信し、行動できる」人を求めています。
このなかで、「自ら考え、発信し」は課題解決力を、「行動できる」は行動力を表しています。
後述する経営戦略において東京海上日動は様々な取組みを推進しており、このために課題解決力と行動力のある人材を必要としているのではないでしょうか。
面接では、学生時代において最も力を入れたことを伝える中で課題解決力と行動力をアピールしましょう。
課題を発見して、既存の発想にとらわれず新しい解決法を考え、解決のための計画づくりができる、実現のために粘り強く取り組むことができる、というアピールです。
力を入れたことは学業、クラブ・サークル活動、アルバイト、ボランティア活動などなんでも良いのです。
最も力を入れたことは何か、なぜ力を入れたのか、目標達成に向けて困難だったことや困難を解決するために創意工夫してどのように粘り強く行動したか、その結果と身についたことなどを語ってください。
但し、東京海上日動は採用するすべての人に課題解決力と行動力を求めているわけではありません。
自分の最も伝えたい能力が他にあるなら、その能力を上手に説明してください。
■世界中どこででも働く覚悟を伝える
東京海上グループは世界４６の国・地域の拠点に３０２名の駐在員が働いています。（２０２３年３月末）事業は米州や欧州を中心に活動していますが、近年はアジア等の新興市場にも活動範囲を広げています。
面接において、「総合職」や「SPEC総合職」の応募者は、世界のどこへでも行って働く覚悟も伝えてください。
採用時には特に英語力を求められませんが、海外勤務に備えて英語力の向上に努めてください。
■明るさと元気さを醸し出す
東京海上日動は体育会系とも言われます。仕事をするうえで厳しい環境にあっても根性で乗り切ろうという雰囲気の社風です。
特に営業部門では、辛いことがあっても明るさと元気さは大切な資質ととらえています。
面接では声の調子や立ち振る舞いに気をつけて、明るさと元気さが伝わるような態度を見せてください。
また面接では、人生の挫折体験も聞かれるようです。どのような困難にもくじけないストレス耐性を持っていることもアピールしましょう。
■理系応募者は論理的思考力、数理能力をアピールする
損害保険会社は、主に文系出身者が活躍しています。
一方、理系出身者も採用しており、特に東京海上日動では、総合職やSPEC総合職を中心に活躍できる職場があります。
理系の特徴として、各専門分野における専門性や、研究を通して身につけた論理的思考力や数理能力があります。また目標を達成する最短ルートを見つける能力も高いものがあります。これは損害保険会社において大きな強みです。
東京海上日動は保険・金融商品を取り扱っており、商品の開発・運用に論理的思考力や数理能力が求められます。理系出身者で東京海上日動を志望する場合は、それら専門性を積極的にアピールしましょう。
■自分の人生を深堀りする
東京海上日動の面接では、自分の人生を小学校から大学まで振りかえって、自己分析しなければ答えられない質問がなされます。
「小、中、高はどのような子供だったか？何をしていたか？」「どのような部活動をしていたか？」「なぜその高校、大学、学部などを選んだか」といったような質問です。
これらの質問は、事前に準備しなければ答えられないものばかりです。自分の人生を改めて深堀して面接にのぞんでください。
- 面接時に志望動機を語るヒント
■なぜ金融なのか、その中でなぜ損害保険会社を選ぶのか明確に伝える
メーカーや商社ではなく、金融業のうち、損害保険会社を選ぶ理由を説明できるようにしてください。
損害保険とは何か、損害保険業界を取り巻く環境や、損害保険業界の仕事についての基本は、ブログ記事「【2025年】保険業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を参照ください。
損害保険会社について業務の理解を深めていき、魅力を語ってください。
損害保険の役目は、リスクに備え、万が一のときに保険支払い額に応じた保険金の給付を通じて、人々の暮らしや企業活動を守り、安心を提供することです。
■なぜ東京海上日動を選ぶのか明確に伝える
東京海上日動の経営理念や事業内容、経営戦略などから感じたことをまとめてください。そのなかで、自分が共感できることが東京海上日動を選んだ志望動機です。
また、東京海上日動と競合他社のホームページをしっかり読んで、その違いを知っておいてください。
東京海上日動を志望する応募者は、保険業界に興味がある人だと思います。
ですから、東京海上日動の応募者は、三井住友海上や損保ジャパン、あいおいニッセイ同和などの損害保険会社や、日本生命、第一生命といった生命保険会社とかけもち応募する学生が多いと思われます。
たとえ東京海上日動が第一志望でなくても、競合他社と比較しなぜ東京海上日動なのかを、質問されたときに、しっかり答えられなくてはなりません。
■東京海上日動でなぜそのコース・職種を希望するのか、そこでやりたい仕事は何かを明確に伝える
東京海上日動の募集は総合職、エリア総合職、エリア総合職（ワイド）、SPEC総合職毎です。さらに総合職ではコース別、SPEC総合職では職種別に分けて募集しています。
面接では、なぜ総合職、エリア総合職、エリア総合職（ワイド）、SPEC総合職を選択したのか答えられるようにしてください。
さらに希望するコース・職種を選んだ理由とそこでやりたい仕事、なぜやりたいかを説明できるようにしてください。
あわせてやりたいことで活かせる能力やスキル、経験があればそれを伝えてください。
注目している東京海上日動の商品やサービスと、なぜ注目しているか、その理由も話せるようにしておくとよいでしょう。
■内定となった場合入社の意思があるかを答えられる
東京海上日動では必ず聞かれる質問です。他社応募の進行状況は、正直に答えても構いませんが、東京海上日動が第一志望であり、入社の意思は必ずあることを伝えてください。そうでないと不採用となる確率が高いです。
以上、東京海上日動の採用状況と面接攻略の考え方を説明しました。特に面接は複数回行われ、自己ＰＲと志望動機に関する様々な質問がなされることが予想されます。
また、さらに面接対策（まさに、これこそが重要!!）を完全にしたい就活生のために、キャリア育みファームでは必勝マニュアル「ベテラン面接官が教えるとっておきの就活面接必勝法」の販売を行っています。役に立つこと請け合いです。
本マニュアルの方法で自己分析を進めることで、ライバルから一歩抜け出した自己ＰＲと志望動機を作成できます。詳細については、マニュアルのページをご覧ください。
面接を攻略するために知っておきたい基本的な知識【就活】
面接を攻略するためには、まずは損害保険界を取り巻く環境を理解することと、損害保険業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
ブログ記事「【2025年】保険業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を読んでおいてください。
続いて、東京海上日動とはどのような会社なのかを理解することも面接準備には必須です。
東京海上日動の会社概要、総合力とグローバル展開、経営理念、経営戦略など、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
これら以外にも東京海上日動及び東京海上ホールディングスのホームページを隅から隅まで熟読することをお勧めします。
本記事の後半で面接を受けるにあたり必要と思われる東京海上日動及び東京海上グループの基本的な知識を簡単に紹介します。ぜひ読んでおいてください。
東京海上日動の面接攻略のまとめ【就活】
東京海上日動に入社を希望する人が、必ず通過しなければならない面接試験。面接ではどのようなことに気をつけなければならないのでしょうか？
東京海上日動が採用したい人材は、「自ら考え、発信し、行動できる」人です。
面接では、幼少期から現在に至るまでの成育歴及び学生時代に力を入れたことの深掘りがあります。
面接で自己ＰＲをするときのポイントとしては、以下があげられます。
- 課題解決力と行動力を自分の中で探してアピールする
- 世界中どこででも働く覚悟を伝える
- 明るさと元気さを醸し出す
- 理系応募者は論理的思考力、数理能力をアピールする
- 自分の人生を深堀りする
面接で志望動機を伝えるときのポイントとしては、以下があげられます。
- なぜ金融なのか、その中でなぜ損害保険会社を選ぶのか明確に伝える
- なぜ東京海上日動を選ぶのか明確に伝える
- 東京海上日動でなぜそのコース・職種を希望するのか、そこでやりたい仕事は何かを明確に伝える
- 内定となった場合入社の意思があるかを答えられる
面接を攻略するためには、まずは損害保険業界を取り巻く環境を理解することと、損害保険業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
また、東京海上日動とはどのような会社なのかを理解することも面接準備には必須です。
東京海上日動の会社に関する知識について、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
面接がいかに大切か、必ず役に立つ以下のリンクも参考にしてください。
東京海上日動の中途採用情報について【転職】
続いて東京海上日動の転職面接について解説していきます。
はじめに東京海上日動のキャリア（中途）採用情報について、概要を以下に記します。
- 募集職種
東京海上日動は転職希望者を対象とした中途採用を積極的に行っています。
東京海上日動は総合職、エリア総合職の募集を定期的に実施しています。
総合職は、国内で営業、または損害サービスに関わる業務を担当します。
その後は、本人の希望や適性に応じて、ジョブローテーションにより、海外駐在、商品開発、経営企画、デジタル戦略、資産運用等の業務に従事する可能性があります。
職種経験不問、損害保険業界未経験者大歓迎です。
エリア総合職は、国内の応募エリアで営業、または損害サービスに関わる業務を担当します。
その後は、本人の希望や適性に応じて、ジョブローテーションにより商品開発、経営企画、デジタル戦略、資産運用等の業務にも従事する可能性があります。
職種経験不問、損害保険業界未経験者大歓迎です。
- 選考フロー
総合職
マイページ登録→エントリーシート提出→書類選考→ＷＥＢ１次面接→ＷＥＢ２次面接（複数回の場合もある）→ＷＥＢ適性検査→最終面接→最終内定
エリア総合職
マイページ登録→エントリーシート提出→書類選考→ＷＥＢ１次面接→ＷＥＢ適性検査→面接（複数回）→最終内定
- 面接
面接では、求める人材にふさわしい人物かどうか、現職（前職）の職務内容について深掘りをすることで、応募者が東京海上日動で活躍できるかを探ります。
面接では次のような質問が想定されます。
自己ＰＲに関する質問
- 今までに成し遂げたことを教えてください
- 前職で困ったこととその対処法を教えてください
- 今までで一番の挫折は何か、それをどう乗り越えましたか
- 長所と短所は何ですか
- ストレスに強いですか
- 周りの人はあなたをどう思っていますか
志望動機に関する質問
- なぜ東京海上日動を志望しますか
- 東京海上日動に入社して期待することは何ですか
- 保険会社の存在理由は何だと思いますか
- これからはどのような保険会社が必要と考えますか
- 顧客満足度を上げるために重要なことは何ですか
退職理由に関する質問
- 前職の退職理由を教えてください
面接攻略の考え方【転職】
転職の面接では自己ＰＲと志望動機、退職理由を必ず訊かれます。よってそれらについて的確に答えるための準備をしてください。
以下の自己ＰＲと志望動機、退職理由のヒントを参考にしてください。
- 転職面接時の自己ＰＲのヒント
■課題解決力と行動力を自分の中で探してアピールする
東京海上日動は、特に課題解決力と行動力を求めていると考えられます。
上記の求める人材にあるように東京海上日動は、「自ら考え、発信し、行動できる」人を求めています。
このなかで、「自ら考え、発信し」は課題解決力を、「行動できる」は行動力を表しています。
後述する経営戦略において東京海上日動は様々な取組みを推進しており、このために課題解決力と行動力のある人材を必要としているのではないでしょうか。
面接では、現職（前職）において、応募書類だけでは説明しきれない詳細な仕事ぶりを説明する中で、業務目標達成に向けて課題を見つけ、課題解決のために自らが立てた対策と関係者を巻き込んで粘り強く遂行したことを説明してください。
さらに職務を遂行するさいに困難だったこと、困難をどのように乗り越えて、成果を上げたかを伝えてください。
東京海上日動で活かせる、身につけた知識やスキルも語ってください。
もし自分に課題解決力や行動力が乏しい場合は、自分の最も伝えたい能力を面接で上手に説明して、間接的にでも募集職種に役立つことを伝えましょう。
■総合職は世界中どこででも働く覚悟を伝える
東京海上グループは世界４６の国・地域の拠点に３０２名の駐在員が働いています。（２０２３年３月末）事業は米州や欧州を中心に活動していますが、近年はアジア等の新興市場にも活動範囲を広げています。
総合職の応募者は、国内で営業、または損害サービスの職務を行いますが、本人の希望や適性に応じて、ジョブローテーションにより、海外勤務もありえるとしています。
面接で質問があれば、世界のどこへでも行って働く覚悟も伝えてください。
■明るさと元気さを醸し出す
東京海上日動は体育会系とも言われます。仕事をするうえで厳しい環境にあっても根性で乗り切ろうという雰囲気の社風です。
特に営業部門では、辛いことがあっても明るさと元気さは大切な資質ととらえています。
面接では声の調子や立ち振る舞いに気をつけて、明るさと元気さが伝わるような態度を見せてください。
また面接では、人生の挫折体験も聞かれるようです。どのような困難にもくじけないストレス耐性を持っていることもアピールしましょう。
- 面接時に志望動機を語るヒント
■なぜ損害保険会社を選ぶのか明確に伝える
損害保険会社はなぜ世の中に必要なのか説明できるようにしてください。
損害保険とは何か、損害保険業界を取り巻く環境や、損害保険業界の仕事についての基本は、ブログ記事「【2025年】保険業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を参照ください。
損害保険の役目は、リスクに備え、万が一のときに保険支払い額に応じた保険金の給付を通じて、人々の暮らしや企業活動を守り、生活の安心を提供することと思います。
損害保険会社について業務の理解を深めていき、その魅力や将来性について語れるようにしてください。
■なぜ東京海上日動を選ぶのか明確に伝える
東京海上日動の経営理念や事業内容、経営戦略などから感じたことをまとめてください。そのなかで、自分が共感できることが東京海上日動を選んだ志望動機です。
また、東京海上日動と競合他社のホームページをしっかり読んで、その違いを知っておいてください。
東京海上日動を志望する応募者は、保険業界に興味がある人だと思います。
ですから、東京海上日動の応募者は、三井住友海上や損保ジャパン、あいおいニッセイ同和などの損害保険会社や、日本生命、第一生命といった生命保険会社とかけもち応募する人が多いと思われます。
たとえ東京海上日動が第一志望でなくても、競合他社と比較しなぜ東京海上日動なのかを、質問されたときに、しっかり答えられなくてはなりません。
一方で、面接官から東京海上日動のイメージや戦略について問われることがありますので、自分なりの答えを用意してください。
■東京海上日動でその職種を希望する理由と、そこでやりたい仕事を明確に伝える
応募する職種を希望する理由、及びそこでやりたい仕事とその理由をしっかりと説明できなければなりません。
応募者のうち職種経験者が職種を選んだ理由は、現職（前職）で培った自分の経験、能力、スキルが東京海上日動で活かせることです。それについて、職務内容をわかりやすく説明することで伝えてください。
一方、職種未経験者は、応募職種に使える自分の経験、能力、スキルを探して入社への熱意を伝えましょう。
注目している東京海上日動の商品やサービスと、なぜ注目しているか、その理由も話せるようにしておくとよいでしょう。
- 転職面接時に退職理由を語るヒント
■面接官が納得できる前向きな退職理由を伝えられるようにする
「なるほど、そのような前向きな理由があって退職したのですね」と面接官に思ってもらえる内容を説明しましょう。
間違っても上司と合わないとか、給料が安いなどというネガティブな理由を言わないでください。
例えば、現職（前職）では、自分の持つ能力、スキルをこれ以上向上させることが難しく、キャリアアップのために転職を考えたというような言い方です。
以上、東京海上日動の中途採用情報と転職の面接攻略の考え方を説明しました。特に面接は複数回行われ、自己ＰＲと志望動機、退職理由に関する様々な質問がなされることが予想されます。
また、さらに面接対策（まさに、これこそが重要!!）を完全にしたい転職希望者のために、キャリア育みファームでは必勝マニュアル「ベテラン面接官が教えるとっておきの転職面接必勝法」の販売を行っています。役に立つこと請け合いです。
本マニュアルの方法で自己分析を進めることで、ライバルから一歩抜け出した自己ＰＲと志望動機を作成できます。詳細については、マニュアルのページをご覧ください。
面接を攻略するために知っておきたい基本的な知識【転職】
転職の面接を攻略するためには、まずは損害保険業界を取り巻く環境を理解することと、損害保険業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
ブログ記事「【2025年】保険業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を読んでおいてください。
続いて、東京海上日動とはどのような会社なのかを理解することも転職の面接準備には必須です。
東京海上日動の会社概要、総合力とグローバル展開、 経営理念、経営戦略など、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
これら以外にも東京海上日動及び東京海上ホールディングスのホームページを隅から隅まで熟読することをお勧めします。
本記事の後半で面接を受けるにあたり必要と思われる東京海上日動及び東京海上グループの基本的な知識を簡単に紹介します。ぜひ読んでおいてください。
東京海上日動の面接攻略のまとめ【転職】
東京海上日動に中途採用で入社を希望する人が、必ず通過しなければならない転職の面接試験。面接ではどのようなことに気をつけなければならないのでしょうか？
東京海上日動が採用したい人材は、「自ら考え、発信し、行動できる」です。
面接では、求める人材にふさわしい人物かどうか、現職（前職）の職務内容について深掘りをすることで応募者が東京海上日動で活躍できるかを探ります。
面接で自己ＰＲをするときのポイントとしては、以下があげられます。
- 課題解決力と行動力を自分の中で探してアピールする
- 総合職は世界中どこででも働く覚悟を伝える
- 明るさと元気さを醸し出す
面接で志望動機を伝えるときのポイントとしては、以下があげられます。
- なぜ損害保険会社を選ぶのか明確に伝える
- なぜ東京海上日動を選ぶのか明確に伝える
- 東京海上日動でその職種を希望する理由と、そこでやりたい仕事を明確に伝える
面接で退職理由を伝えるときのポイントとしては、以下があげられます。
- 面接官が納得できる前向きな退職理由を伝えられるようにする
転職の面接を攻略するためには、まずは損害保険業界を取り巻く環境を理解することと、損害保険業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
また、東京海上日動とはどのような会社なのかを理解することも転職の面接準備には必須です。
東京海上日動の会社に関する知識について、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
面接がいかに大切か、必ず役に立つ以下のリンクも参考にしてください。
東京海上日動の会社概要
損害保険会社とは、予測できない火災や事故などがあったときに、掛けた金額に応じて一定の金額を支払う補償をしてくれる会社のことです。
日本の損害保険会社で、損害保険免許を持つ会社は３５社あります。（令和６年５月）
このうち、東京海上ホールディングス、MS&ADインシュアランスグループホールディングス、SOMPOホールディングスで保険料収入のシェア約９０％を占め寡占状態にあります。
東京海上日動の前身である東京海上保険会社は、明治時代の１８７９年に日本で最初の保険会社として設立され、１４３年の歴史を誇る、損害保険会社最大手の会社です。
２００４年に東京海上火災保険と日動火災海上保険が合併し、現在の東京海上日動火災保険となりました。
東京海上日動は三菱系であり、三菱系企業と強い取引関係があります。また、グループ内のあんしん生命と生損保一体商品を開発し、個人向け営業を開拓しています。
東京海上日動は、日本で初めて自動車保険の営業を行った会社です。
また海外事業で他社を圧倒的にリードしており、英国や米国の損害保険会社を買収、東南アジアなどで生損保事業を強化しています。
東京海上グループは、国内損害保険事業、国内生命保険事業、海外保険事業、金融・一般事業を展開しています。
社員の過半数が女性ということもあり、女性の活用にも積極的です。「きらり☆キャリアアップ応援制度」を通じて女性の主体的なキャリアアップを支援しています。
東京海上日動の２０２４年３月期の経営数字は以下のとおりです。
資本金は、１,０１９億円です。
従業員は、１６,２９６人です。
総資産は、１０兆７,８９６億円です。
正味収入保険料は、２兆４,１７９億円です。（２０２３年度）
東京海上ホールディングスの２０２４年３月期の決算数字は次の通りです。
経常利益は、４,３０６億円です。
当期純利益は、４,２０７億円です。
正味収入保険料のセグメント別の種目構成は、火災４,１７９億円、海上８５１億円、傷害１,９４６億円、自動車１兆１,３５５億円、自賠責１,９８２億円、その他３,８６５億円です。
面接では会社概要について、例えば「保険料収入のうち、一番大きなものは知っていますか」のような質問をされることもあるかも知れません。面接前に概要をしっかり知ることが大切です。
東京海上日動の総合力とグローバル展開
東京海上日動の総合力と、グローバル展開については次のとおりです。
- 総合力
会社設立以来１４４年の歴史があります。
S&P A+、ムーディズ Aa3といったように、格付け会社から高い評価を得ています。
国内損害サービス拠点は２１８ヵ所、１０,６００人のスタッフが在籍しています。
１９１４年に日本で初めて自動車保険の営業を始めました。
自動車保険の保有契約数は約１,４６３万件です。自動車事故の対応件数は年間約２９１万件、６,０５５億円の保険料を支払っています。事故対応時のお客様満足度は約９１.７％と高評価を得ています。
- グローバル展開
海外拠点は４６の国、地域に及び、３０２人の駐在員と約３５,０００人の現地スタッフが働いています。
面接で志望動機を語る際に、東京海上日動の総合力とグローバル展開を知っておくと役に立ちます。
東京海上日動の経営理念
東京海上日動の経営理念は次のとおりです。
お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、「安心と安全」の提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献します。
- お客様に最大のご満足を頂ける商品・サービスをお届けし、お客様の暮らしと事業の発展に貢献します。
- 収益性・成長性・健全性において世界トップクラスの事業をグローバルに展開し、東京海上グループの中核企業として株主の負託に応えます。
- 代理店と心のかよったパートナーとして互いに協力し、研鑽し、相互の発展を図ります。
- 社員一人ひとりが創造性を発揮できる自由闊達な企業風土を築きます。
- 良き企業市民として、地球環境保護、人権尊重、コンプライアンス、社会貢献等の社会的責任を果たし、広く地域・社会に貢献します。
面接で志望動機を語る際には、東京海上日動の経営理念を知っておく必要があります。
東京海上日動の経営戦略
東京海上日動の中期経営計画Re-New2026（2024年度～2026年度）における取組みの概要を紹介します。
- 全体像
- キーコンセプトは「Re-New」
めざす会社の姿として、「本当に信頼されるお客様起点の会社」と「リスクソリューション(保険+α)で次代を支える会社」の２つを掲げる。これらの会社をめざして“新しい会社につくりかえる”くらいの強い想いをもって挑戦していく。
顧客のニーズ・価値観の多様化や自然災害リスクの更なる激甚化・多発化など、東京海上日動を取り巻く事業環境はめまぐるしく変化している。これら変化は脅威である一方、大きく成長する機会やポテンシャルにもなり得る。
デジタルと人の力を組み合わせることで、顧客や社会へ安心・安全・新たな価値を提供し、「お客様や社会の“いつも”を支え、“いざ”をお守りする」というパーパスを持続的に果たしていく。
社員一人ひとりの想いと会社のパーパス・組織のめざす姿をつなげ、社員の行動変容と確かな成長実感を生み出し、多様な能力を会社の変革に活かすインクルーシブな組織風土をつくることで、社会課題の解決やより良い社会づくりへの貢献を果たしていく。
- 成長戦略
既存の保険領域の更なる深化、保険領域における新たな価値提供、＋α（保険以外）の事業領域の探索を図る
- 成長を支える基盤
品質・生産性・収益性の徹底的な向上と、人の力の最大化・良き企業文化
- 顧客や社会に対して透明性の高い業務運営
- キーコンセプトは「Re-New」
- めざす会社の姿
- 「本当に信頼されるお客様起点の会社」
これまでのさまざまな慣習・既存の制度や仕組みを改めて「お客様起点」で再検証し、思い切った見直しを進める。加えて、顧客からの声やNPS®などのカスタマーフィードバックデータを今まで以上に分析・活用して、代理店と共にお客様起点で常に行動する会社をめざす。
- 「リスクソリューション(保険+α)で次代を支える会社」
これまで「GX(グリーン・トランスフォーメーション)」「ヘルスケア」「SME(中小企業)」「サイバー」などの社会課題の解決に向けて取り組んできた。
2024年度からは、重点的に取り組む社会課題として「レジリエンス（災害対応力）」を加え、有事における保険金の支払いだけではなく、平時にも役に立つために、保険の領域に留まらず保険以外のソリューションも提供していく。
また顧客ニーズの変化に応えるためにAI・デジタルを徹底活用し、より一層の利便性と業務生産性向上にも取り組む。
- 「本当に信頼されるお客様起点の会社」
東京海上日動の経営戦略についてよく理解しておくと、面接での志望動機を語るときにも役に立ちます。