【2024年】航空業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識
航空業界を志望する人が面接を受けるにあたって必ず知っておいたほうが良い基礎知識があります。
これらの知識を持っていないと、面接での受け答えができません。特に志望動機を答えるさいにこれらの知識がないと、入社への本気度が伝わりません。
この記事では、航空業界に応募する人が面接で困らないための基礎知識を紹介します。
ぜひこの記事を読んで、あなたの就活や転職の面接に役立ててください。
航空業界とはどのような業界なのか
航空業界は航空路や空港を利用し、航空機によって旅客輸送や貨物輸送のサービスを行っている業界です。
航空業界は、景気や国際情勢に大きな影響を受ける業界です。大規模なテロ事件や感染症の流行、自然災害などがあるとすぐに、旅行需要に影響を与えます。
さらに、為替相場の影響も大きく、円高の時期には海外旅行の需要が高まり、円安に振れた場合は外国からの訪日観光客の増加につながるという側面を持っています。
燃料価格にも収益を左右されやすい性格を持っています。
このため航空業界を取り巻く環境に応じて、路線や運行スケジュールの見直しも常に行われています。
東京都心にある羽田空港に２０１０年、新国際線旅客ターミナルがオープンし、訪日外国人旅行者や、ビジネスや観光などで海外に渡航する旅行者が増加しました。
一方、格安航空会社（LCC）が旅行やビジネスでの移動手段として台頭しています。
大手航空会社が売りとする機内サービスを極力行わずに、機材使用を効率化したLCCの運賃は大手航空会社の半値からそれ以下になることもあり、世界中でシェアを拡大しています。
日本でも２０１２年以降、ANA、JALが出資するLCCが相次いで就航しています。
訪日外国人客の増加が見込める国際線での戦略がカギとなっています。
一方、航空貨物輸送は、鉄道やトラック運送など他の輸送機関と比べてスピードと確実性に優れているものの、一回当たりの輸送量が少ない面もあります。
そのため宝石・貴金属や、電子部品、化学光学製品、医薬品などといった軽くて小さいけれど、高価なものの輸送手段として活用されています。
近年は日本企業の海外進出に伴い、契約書や商品サンプルなどを運ぶ国際宅配便サービスも利用度が高まっています。
面接で志望動機を語るとき、航空業界とはどのような業界なのかを知っていることが大切です。
航空業界を取り巻く環境と課題
- ２０２２年の国内線の旅客数は前年度比８２.４％増の９,０６６万人。国際線の旅客数は同４.４倍の９５１万人と、需要回復が鮮明になっています。（国土交通省の航空輸送統計）
２０２０年度の旅客数は、新型コロナウイルスの影響により国内線は２０１９年度比３３％、国際線は同４％の水準まで落ち込みましたが、２０２１年度以降は回復傾向に転じています。
２０２２年１０月からは１日５万人としていた訪日外国人の入国上限撤廃やビザなし個人旅行が再開されました。
２０２３年５月には新型コロナが「５類感染症」に移行したこと、同年８月には中国政府が日本への団体旅行を解禁したことでさらなる訪日需要が期待されています。
- 旅客需要は、コロナ禍の収束や水際対策の緩和などに伴い、今後も回復が続く見通しですが、コロナ感染が収束した後でも、ウェブ会議の定着でビジネス利用の減少が想定されます。
また、中国の経済回復の遅れにより、世界全体の旅客需要がコロナ禍前の水準に回復するには未だ時間を要するとみられます。
- テレワークの普及によりビジネス旅客需要の縮小が懸念されるなか、航空会社は、低価格を武器にレジャー旅客需要を獲得することを目的として、国際線中長距離ＬＣＣ事業の拡大に力を注いでいます。
日本航空が設立したZIPAIR Tokyoは、アジアやハワイ、米国本土への路線を増やすほか、ANAホールディングス傘下のエアージャパンも、２０２４年２月から東南アジア路線の就航を予定しており、各社の中長距離LCC事業拡大の動きがあります。
面接において、「航空業界はこれから何をやるべきと思いますか」と質問されるかも知れません。
航空業界の仕事
航空業界の募集職種は、事務職、技術職、サービス関係職に分れています。
事務職では、航空機の運航スケジュールを管理する運行管理や、キャンペーンや販促などを開発する企画開発、営業などがあります。
技術職では、航空機の整備をする航空整備士、施設設備の建築や修繕などを担当する設備計画・監督、技術開発などがあります。
サービス関係職では、航空機を操縦するパイロットや、主に機内で接客サービスや保安を担当するキャビンアテンダントがあります。また、チェックインカウンターなど地上で接客サービスを行う地上職もあります。
特にキャビンアテンダントは、洗練されたマナーやユニフォームを身につけて国内外を飛び回り、昔から女性にとってあこがれの職業です。
地上職は契約社員としての雇用が増え、キャビンアテンダントでは時間給でのパートタイマー雇用などが増えています。
航空業界ではどのような仕事があるのか、仕事内容をしっかり理解していることが志望動機を答えるときに重要です。また、事前に把握していると面接で希望する仕事を訊かれたときに役に立ちます。
まとめ
航空会社各社に応募する人は、業界をとりまく環境と課題を理解して、面接において志望動機を語るときなどに役立ててください。
また、面接官からの質問に答えるときにも、本記事で紹介したような知識が大切になります。
この他にも業界の知識を積極的に吸収しましょう。
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航空会社各社の具体的な面接対策については以下の記事を参考にしてください。