【2024年】通信業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識
通信業界を志望する人が面接を受けるにあたって必ず知っておいたほうが良い基礎知識があります。
これらの知識を持っていないと、面接での受け答えができません。特に志望動機を答えるさいにこれらの知識がないと、入社への本気度が伝わりません。
この記事では、通信業界に応募する人が面接で困らないための基礎知識を紹介します。
ぜひこの記事を読んで、あなたの就活や転職の面接に役立ててください。
通信業界とはどのような業界なのか
通信業界とは、固定電話や携帯電話を利用した通信サービスを提供する電気通信事業者の業界です。電気通信事業者は通信キャリアとも呼ばれます。
通信業界の代表的な企業は、ＮＴＴグループ、ＫＤＤＩグループ、ソフトバンクグループです。
通信業界では、自社の通信設備を他社に開放することが義務づけられる以下の事業者があります。
固定電話で５０％以上のシェアを持つ事業者を「第一種指定電気通信設備」事業者と呼びＮＴＴ東日本、ＮＴＴ西日本があげられます。
また、携帯電話で１０％以上のシェアを持つ事業者を「第二種指定電気通信設備」事業者と呼び、ＮＴＴドコモ、ソフトバンク、ＫＤＤＩ（ａｕ）、沖縄セルラーがあげられます。
指定電気通信設備事業者の指定を受けると、他社から接続（回線借用）の要請があった場合に原則としてそれに応じる義務を負うことになります。
通信サービスは、通信回線を使用して行います。
通信回線は３種類あり、昔からある電線・電柱を利用した固定回線、移動通信システムとも呼ばれるモバイル回線、海外との通信に利用する海底ケーブルや衛生通信です。
固定回線は、現在光ファイバーを利用した通信サービスが主流で、ＮＴＴのフレッツ光が代表です。近年ＮＴＴのグループ会社であるＮＴＴ東日本、ＮＴＴ西日本は、自社のフレッツ光をソフトバンクやＫＤＤＩに卸売り販売し、それらの会社の顧客に販売しています。
固定電話の契約数は、携帯電話の普及により次第に減少しています。
モバイル回線は携帯電話で使われる通信回線のことです。ＮＴＴドコモ、ソフトバンク、ａｕの大手３社に加えて楽天が移動通信キャリアとして参入しました。
最近では、携帯電話会社の通信回線を借りて通信サービスを提供する「仮想移動体通信事業者（ＭＶＮＯ）」が、格安スマートフォンの分野で攻勢をかけています。
携帯電話ではスマートフォンの所有率が各種調査でも９６.３％と、携帯電話の大部分を占めるようになっています。（２０２３年）
衛星通信は、ＮＴＴコミュニケーション、ＫＤＤＩ、ソフトバンクが行っています。
通信業界の面接を受けるさいは、第一種指定電気通信設備事業者や、第二種指定電気通信設備事業者とは何かを理解しておきましょう。
通信業界を取り巻く環境と課題
- 固定通信市場は、家庭用インターネットの浸透で既に頭打ちとなっています。
主力の移動体通信市場では、需要が一巡しているスマートフォン向け回線の契約件数は微減傾向にあるものの、IoTの進展を背景としたM2M（Machine-to-Machine）向けの回線需要の増加に伴い、契約件数全体でみれば増加傾向にあります。
- 政府による「携帯電話料金の値下げ」要請を受け、各社、料金プランを一斉に引き下げ、ARPU（加入件数１件あたりの月間通信料金）が低下しています。
今後は大手通信各社が展開するサブブランド（格安スマホ）へのユーザー移行が進むことから、ARPUは引き続き微減傾向で推移するものとみられています。
このような状況をふまえ、大手通信事業者はコスト削減策として販売代理店の店舗数削減や接客のリモート化を進めています。
- ２０２０年、5G（第５世代移動通信）の商用サービスが開始されました。
4Gと比較し、高速、大容量のデータ通信が可能となることで、携帯電話の分野への影響のみならず、ＶＲ、ＡＩ、ＩＯＴを活用した快適な生活が可能になり、生活インフラを効率的に管理運営できるスマートシティづくりが期待されます。
一方、5Gが普及の途上ではあるものの、政府は、通信インフラ市場における国際競争力強化に向けて、２０２２年３月に「デジタル田園都市国家インフラ整備計画」を策定しました。
光ファイバーや5G基地局等といった最新の通信インフラの早急な整備に加え、次世代通信技術であるBeyond5G/6Gの展開を見据えた国内企業の技術力向上を目指しています。
今後は、5G特需が期待されますが、本格的な普及にはもうしばらく時間がかかりそうです。
このような状況下、大手各社は、顧客基盤を活かし、金融サービス等の非通信事業へ注力し自社の経済圏を構築することで、安定的な利益創出の他、解約率の低下に対応しようとしています。
以上のような通信業界をとりまく環境と課題について知っているとグループディスカッションや面接での質問に役に立ちます。
例えば面接で「５Gについてどう思いますか？」といった質問がなされることがあるかも知れません。
通信業界の仕事
事務系では、企業や公共機関が抱える経営課題解決のためのＩＣＴソリューション営業、販売代理店に対する提案・サポート、新たなサービス企画・開発、経営企画・法務・財務等があります。
技術系では、ＩＣＴソリューションのシステムエンジニア、新たなサービス企画・開発、通信インフラの研究開発、ネットワーク設計・投資、保守運用などがあります。
今後はスマホやクラウドサービスの普及に対応するため、各社とも技術職を中心に大幅に採用を増やす可能性があります。
特に研究職は常に近未来を視野に入れ、世間のニーズを想定して、実現していく優れた発想の持ち主が求められています。
通信業界ではどのような仕事があるのか、仕事内容をしっかり理解していることが志望動機を答えるときに重要です。また、事前に把握していると面接で希望する仕事を訊かれたときに役に立ちます。
まとめ
通信各社に応募する人は、通信業界をとりまく環境を理解しておいて、面接での志望動機を語る際などに役立ててください。
また、面接官からの質問に答えるときにも、本記事で紹介したような知識が大切になります。
この他にも業界の知識を積極的に吸収しましょう。
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通信各社の具体的な面接対策については以下の記事を参考にしてください。