【24卒／23年転職】面接官が教える「オリエンタルランド」の面接対策
日本を代表するテーマパークを運営するオリエンタルランドに入社を希望する人が、必ず通過しなければならない面接試験。応募者は事前にどのような面接の対策をしたらよいのでしょうか？
オリエンタルランドに入社を希望する人がぜひとも知っておきたい面接に関しての情報や、ノウハウというものがあります。
例えばオリエンタルランドの面接では、求める人材をよく理解して、自己ＰＲにおいて特に行動力とチームワーク力をアピールすることが大切です。
また技術系で応募の場合は、就活生は研究内容を、転職希望者は技術力を説明し、オリエンタルランドで貢献できることをアピールしてください。
一方、面接で志望動機を語るためには、特に就活生は就活の軸を明確化することです。
その中でなぜオリエンタルランドなのか答えられなくてはいけません。
これら以外にもオリエンタルランドの面接を受けるにあたって大切なポイントがあります。
本ブログでは、面接官である筆者が、オリエンタルランドの採用情報とともに、面接で必ず訊かれる自己ＰＲや志望動機の受け答えなどについてその対策を解説していきます。
さらに面接に臨むうえで必要な知識として、オリエンタルランドの会社についての情報を載せています。
面接対策は、自己分析や企業研究の段階から既にはじまっています。
分析した結果を基に、就活生はエントリーシート、転職希望者は職務経歴書を作成し、一貫性をもたせて面接に繋げる必要があります。
就活中の学生や転職の希望者は、本ブログを読むことで自己分析・企業研究の段階からスムーズに選考・面接対策ができるようになります。
オリエンタルランドの求める人材
オリエンタルランドはどのような人材を求めているのでしょうか。
面接では求める人材を知っておくことが自己ＰＲをするうえで必要です。
オリエンタルランドの新卒採用情報には「求める人材像」が載っています。
求める人材像
志向
企業使命を実現することで利益を生み出し、更なる顧客の喜びにつなげるビジネスをしたい人倫理観
法やルールを守るだけでなく、オリエンタルランドで働く者としての立場を”自覚“して行動できる人
より良く
これまでのやり方で良いという意識・行動に止まらず、より良くを求め続けるチャレンジを行うやり切る
最後まであきらめることなく、徹底してやり切る一丸となって
一人ひとりが協働意識を持ち、一丸となって組織としての力を発揮する私たちはこれからも「より良く」、「やり切る」、「一丸となって」の実践を繰り返すことで、感動の創造に挑戦し続けます。・・・
以上から「これまでのやり方をより良い方向に変えるようにチャレンジしてやり切る姿勢と、仲間と協力して組織としての一体感を持って働く姿勢」が大切であることがわかります。
まとめると、オリエンタルランドの求める人材は次のような人です。
- 「より良く」「やり切る」「一丸となって」の実践を繰り返すことで、感動の創造に挑戦し続ける人
また転職の場合は、ホームページにある「経験者採用」の募集職種ごとに求める人材像が記されていますので、ご覧になってください。
求める人材像を理解し、面接での自己ＰＲに結び付けてください。
オリエンタルランドの新卒採用情報について【就活】
はじめにオリエンタルランドの新卒採用情報について、概要を以下に記します。
- 募集職種
オリエンタルランドは、総合職、テーマパークマネジメント職、専門職（技術・ＩＴ・調理）の職種別募集を行っています。
- 総合職
総合職は、すべての事業領域でジョブローテーションをしながら、幅広い知識と多角的な視野を身につけたゼネラリストを目指します。
- テーマパークマネジメント職
テーマパークマネジメント職は、テーマパーク運営と人材育成を担当するスペシャリストです。
テーマパークマネジメント職は、スーパーバイザーとステージマネージャーに分けて募集します。
スーパーバイザーはテーマパーク内の各施設における「時間帯責任者」。テーマパーク運営と人材育成やマネジメントを極めるスペシャリストです。（２０２３年卒は募集していません）
ステージマネージャーはエンターテイメントプログラムの公演進行を行うスペシャリストです。
- 専門職
専門職は、施設や商品、フードメニューの開発担当の仕事や、テーマパーク内の施設やコンテンツのメンテナンスや改善をする仕事です。
専門職は、技術、商品デザイナー、調理、ＩＴに分けて募集します。
技術は、施設やアトラクションの保守・点検、設計業務に従事する技術分野のスペシャリストです。
商品デザイナーは、ゲストの思い出となる多彩な商品を製作します。（２０２３年卒は募集していません）
調理（スーシェフ）は、料理の責任者としてクオリティを維持・管理します。
ＩＴは、オフィシャルWEBサイトから、POSレジシステムや社内で使用する業務用システムまで、他にもさまざまなシステムの構築・運営・保守業務を行います。
- 総合職
- 選考フロー
- 総合職・テーマパークマネジメント職（スーパーバイザー・ステージマネージャー）：
OLCチャレンジシート・履歴書→総合能力検査→グループワーク→面接（複数回）→内々定
２０２３年卒はスーパーバイザーの募集はなし
- 専門職（技術）：
OLCチャレンジシート・履歴書→総合能力検査→ＧＤ・論文提出→面接（複数回）→内々定
- 専門職（商品デザイナー）：
OLCチャレンジシート・履歴書→総合能力検査→作品提出→面接（複数回）→内々定
２０２３年卒は商品デザイナーの募集はなし
- 専門職（調理）：
OLCチャレンジシート・履歴書→グループワーク→適性検査→面接（複数回）→内々定
- 専門職（ＩＴ）：
OLCチャレンジシート・履歴書→総合能力検査→動画提出→面接（複数回）→内々定
- 総合職・テーマパークマネジメント職（スーパーバイザー・ステージマネージャー）：
- エントリーシート（OLCチャレンジシート）（２３年卒）
- 総合職：
- オリエンタルランドの総合職の志望動機を教えてください。（200字以内）
- あなたが学生生活において経験したエピソードを２つ教えてください。
組織やチームで取り組んだことを教えてください。
エピソードのタイトルをつけてください。（20字以内）
あなたの役割を教えてください。（20字以内）
いつから取り組みましたか、いつまで取り組みましたか。
一緒に取り組んだ人がいれば人数を教えてください。（数字のみ）
エピソードの詳細を教えてください。（400字以内） - あなたが学生生活において経験したエピソードを２つ教えてください。
あなたがこれまでに夢中になって取り組んだことを教えてください。以下に該当するものをチェックし記載をしてください。（ユニークな経験／ビジネスに役立つ経験／受賞経験／資格取得／その他）
エピソードの詳細を教えてください。（200字以内） - キャリアとして取り組んでみたいと考える業務について 総合職の新入社員は、初期配属はテーマパークにおいてスーパーバイザー（【テーマパークマネジメント】テーマパーク施設運営、人財教育・育成）を担っていただきます。
その後のキャリアとして取り組んでみたいと考える業務を以下の中から選択してください。※最大3つまで回答可。
上記選択肢を選んだ理由を教えてください。（50字以内）
- テーマパークマネジメント職：
- 他職種ではなく、テーマパークマネジメント職（ステージマネージャー）を志望する理由を教えてください
- あなたがより困難を乗り越えたエピソードを教えてください。その際、どのような目標を立てて、どのように段取りをして行動したかも併せて記載してください。※舞台・演劇・音楽・ダンス・公演進行などに関連する活動をした経験がある方は、そちらを踏まえて記載してください。
- あなたの人柄を表す5つのキーワードを教えてください。
- 専門職（技術）：
- 学んでいる専門分野について、専門外にも分かるように簡潔に記入ください。
- 弊社を志望した理由を教えてください
- なぜ、弊社の技術職なのか記入ください。
- 学んできたことを生かし、入社後どのような技術者として活躍したいか記入ください。
- 専門分野を学ぶ中で、楽しいと感じたエピソードを、理由を含めて記入ください。
- 専門職（ＩＴ）：
- オリエンタルランドのIT職を志望する理由を記入ください。（300字以内）
- 学生生活の中で、仲間と協力して、チームや組織に貢献出来た経験を２つ記入ください。（50字×2）
- そのうち、あなたにとってより大変だった経験について詳しく教えてください（400字以内）
- これまでIT分野で学んできた分野や、経験した内容について詳しく教えてください。（400文字以内）
- 総合職：
- 面接
面接は、２回行われます。
面接での選考ポイントは、学生時代に行動力を発揮したこと、チームとして取り組んだことです。技術系は研究内容の深掘りがなされます。
自己ＰＲに関する質問
- 自己紹介をしてください
- 小学校から大学までで、どのようなことがありましたか（モチベーショングラフに沿った質問）
- 大学、学科を選んだ理由、大学院に進んだ理由を教えてください
- 学生時代に頑張ったことと、なぜ頑張ったのか、目標はどのようなものか、チームで取り組んだならどのような役割をしたか、その中で一番苦労したことは何か、苦労したことをいかに克服したか、そこから学んだこと、その経験が他の場面に活きることを教えてください
- 研究内容について説明と、研究する上で困ったこと、それをいかに克服したかを教えてください
- 短所と、それを克服するためにどのような努力をしましたか
- 自分が今まで経験したことで、オリエンタルランドで働くにあたって活かされることは何ですか
- 尊敬する人は誰ですか
志望動機に関する質問
- 就活の軸は何ですか
- なぜオリエンタルランドに入社したいのですか（なぜオリエンタルランドでなくてはならないのか）
- オリエンタルランドの課題は何だと思いますか
- 入社してどのような仕事をやりたいですか、研究はどこで活かせますか
- キャリアプランを教えてください
- パークに来たことがありますか
- 他社の応募状況とオリエンタルランドの志望順位を教えてください
- 採用人数
１９年度入社実績 ９２名（男性３１名 女性６１名）
２０年度入社実績 １０８名（男性３７名 女性７１名）
２１年度入社実績 ６６名（男性２６名 女性４０名）
２２年度入社実績 ２５名
２３年度入社計画 ５０名＋α 【総合職３０名 テーマパークマネジメント職（ステージマネージャー１０名） 専門職（技術１０名、調理若干名、ＩＴ若干名、）】
- ２２年新卒入社大学別就職者数
国公立大：
東北大１、大阪大１、九州大１、千葉大１
私立大：
早稲田大３、慶応大５、上智大１、明治大２、立教大２、学習院大１、東海大１、日本女子大１、神奈川大１、南山大１、同志社大１、関西大１、京都女子大１、甲南大１
以上は大学院修了者を含みます。
※サンデー毎日（２０２２年９月４日号）参照
- 学歴フィルター
オリエンタルランドは、関東の大学を中心に国公立大学から私立大学まで幅広く採用しています。人にサービスすることが好きな人は応募すると良いと思います。
面接攻略の考え方【就活】
面接では自己ＰＲと志望動機を必ず訊かれます。よってそれらの答えをあらかじめ準備する必要があります。以下の自己ＰＲと志望動機のヒントを参考にしてください。
- 面接時の自己ＰＲのヒント
■行動力とチームワーク力を自分の中で探してアピールする
オリエンタルランドの求める人材は、特に行動力とチームワーク力のある人と考えられます。
上記の求める人材にあるように、オリエンタルランドは、『「より良く」「やり切る」「一丸となって」の実践を繰り返すことで、感動の創造に挑戦し続ける人』を求めています。
ここで、「より良く、やり切る」「感動の創造に挑戦し続ける人」は行動力を、「一丸となって」は、チームワーク力を表しています。
オリエンタルランドは、後述する「２０３０年に目指す姿」及び「２０２４中期経営計画」を積極的に推進しようとしています。
このような中長期戦略を推進するためにも行動力とチームワーク力のある人を求めているのではないでしょうか。
面接では、学生時代において力を入れたことを伝える中で、行動力とチームワーク力をアピールしましょう。
力を入れたことは学業、クラブ・サークル活動、アルバイト、ボランティア活動などなんでも良いのです。
最も力を入れたことは何か、そこで目標達成のために困難だったことは何か、困難をどのように粘り強く乗り越えたか、その結果と自分が身につけたこと、業務で活かせることを語れるようにしてください。
さらに一緒に取り組んだメンバーがいたら、自分が請け負った役割と、目標達成のためにメンバーをどのように巻き込んだか、メンバーの意見を尊重するなかで、どのように自分の考えを理解してもらったかなど、チームの中での円満な人間関係に努力したことのエピソードを探し出して、語ってください。
但し、オリエンタルランドは採用するすべての人に行動力とチームワーク力を求めているわけではありません。自分の最も伝えたい能力が他にあるなら、その能力を上手に説明してください。
■技術系応募者は研究内容を語る
東京ディズニーリゾートは、引き続いて大規模開発を進めようとしています。技術系応募者はそれらの開発に技術面で関わることが求められます。
面接では、それらに十分対応できる能力、スキルがあることを、自分の研究内容から探し出して話せるようにしてください。
具体的に、研究内容をわかりやすく説明できることです。
なぜその研究を選んだか、その課題と課題解決の手法をあげ、解決に困難だった点について自分自身の工夫と成果を説明できるようにしてください。
課題を解決するために、どのように周囲を巻き込んでいったか、あるいはねばり強く取り組んでいったかなどについても説明できるといいです。
研究をチームでやっている場合は、チーム内での役割も伝えてください。研究の将来性などがわかれば、それも話してください。
もちろん直接仕事に関係する研究をしていない人もいると思いますが、その場合は潜在的な能力面をアピールすることです。
- 面接時に志望動機を語るヒント
■ＯＬＣのビジネスモデルを知る
オリエンタルランドは「夢の国」との理由で志望動機を伝える応募者が多いようですが、それでは内定を得ることはむずかしいものです。
会社にとってファンでいてくれることはありがたいことですが、オリエンタルランドも利益を追求する会社です。
「夢・感動・喜び・やすらぎ」の提供をするためには、「売上を伸ばし、費用を削減し、利益を出すことで、次の投資に備える」という、どこの会社でもやっている当たり前のことをやり続ける必要があるという事実をしっかり頭に入れておいてください。
■オリエンタルランドのこだわりを知る
「テーマパークは永遠に完成しない」を合言葉にして、１００年先まで、「夢、感動、喜び、やすらぎ」を提供し、いつまでも顧客に愛される挑戦を続けていくことがオリエンタルランドのこだわりです。
このこだわりを知っておきましょう。
■就職活動の軸を話せるようにする
就活において、応募先を決める上での考え方をまとめてください。
どのような基準で応募先を決めているかです。「テーマパーク業界を中心に応募する」とか「観光に関連する企業に的を絞っている」とかです。
■なぜオリエンタルランドを選ぶのか明確に伝える
オリエンタルランドの企業理念や事業内容、中期経営計画、その他ホームページから感じたことをまとめてください。
そのなかで、自分が共感できることが、オリエンタルランドを選んだ志望動機となります。
また、オリエンタルランドと競合他社のホームページをしっかり読んでその違いを知っておく必要があります。
オリエンタルランドを志望する応募者は、東京ディズニーリゾートのリピーターであり、夢の国として東京ディズニーリゾートが好きである人とか、働くことが楽しそうと感じる人が多いと考えられます。
あるいは、テーマパークやホテル業界で働きたい希望を持っている人も少なからずいると思います。
よってオリエンタルランドと並行してグループのミリアルリゾートホテルズや、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン、星野リゾートなどと並行して応募するでしょう。
たとえオリエンタルランドが第一志望でなくても、競合他社と比較してなぜオリエンタルランドなのかを質問されたときに、しっかり答えられなくてはなりません。
他の大型テーマパークを訪問し、オリエンタルランドとの違いを感じることも良いと思います。
技術系応募者はなぜメーカーではなくてオリエンタルランドなのか質問されることもありますので、答えを準備しておいてください。
■なぜその職種を選んだか、そこで何をやりたいかを明確に伝える
オリエンタルランドは、総合職、テーマパークマネジメント職、専門職別採用です。
さらにテーマパークマネジメント職はスーパーバイザー、ステージマネージャーに分かれ、専門職は技術、商品デザイナー、調理、ＩＴと分かれています。
いわば入社時にどのような仕事をするか決める形の採用です。
そのような職種を選んだ理由、そこでやりたいことと、なぜやりたいかをしっかりと説明できなければなりません。
あわせてやりたいことで活かせる能力やスキル、経験があればそれを伝えてください。
希望する職種で注目している商品や技術、サービスとその理由も話せるようにしておくとよいでしょう。
■オリエンタルランドの志望順位、他社の応募状況を答えられるようにする
志望順位については、迷わず第一志望ですと答えましょう。
他社の応募状況を聞かれたら「〇〇業界を中心に応募しています」くらいは答えてもいいです。この場合まったくの異業種で応募していた場合には、なぜそうなのか答えられるようにしてください。
以上、オリエンタルランドの採用情報と面接攻略の考え方を説明しました。特に面接は複数回行われ、自己ＰＲと志望動機に関する様々な質問がなされることが予想されます。
また、さらに面接対策（まさに、これこそが重要!!）を完全にしたい就活生のために、キャリア育みファームでは必勝マニュアル「ベテラン面接官が教えるとっておきの就活面接必勝法」の販売を行っています。役に立つこと請け合いです。
本マニュアルの方法で自己分析を進めることで、ライバルから一歩抜け出した自己ＰＲと志望動機を作成できます。詳細については、マニュアルのページをご覧ください。
面接を攻略するために知っておきたい基本的な知識【就活】
面接を攻略するためには、まずレジャー施設業界を取り巻く環境を理解することと、レジャー施設業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
ブログ記事「【2023年】レジャー施設業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を読んでおいてください。
続いて、オリエンタルランドとはどのような会社なのかを理解することも面接準備には必須です。
オリエンタルランドの会社概要、オリエンタルランドの哲学ともいえる企業理念、これからのオリエンタルランドの方向性を示す中期経営計画など、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
これら以外にもオリエンタルランドのホームページを隅から隅まで熟読することをお勧めします。
本記事の後半で面接を受けるにあたり必要と思われるオリエンタルランドの基本的な知識を簡単に紹介します。ぜひ読んでおいてください。
オリエンタルランドの面接攻略のまとめ【就活】
オリエンタルランドに入社を希望する人が、必ず通過しなければならない面接試験。面接ではどのようなことに気をつけなければならないのでしょうか？
まずは、オリエンタルランドの置かれた環境を知ってください。
オリエンタルランドが採用したい人材は『「より良く」「やり切る」「一丸となって」の実践を繰り返すことで、感動の創造に挑戦し続ける人』です。
面接での選考ポイントは、学生時代に行動力を発揮したこと、チームとして取り組んだことです。技術系は研究内容の深堀りがなされます。
面接で自己ＰＲをするときのポイントとしては、以下があげられます。
- 行動力とチームワーク力を自分の中で探してアピールする
- 技術系応募者は研究内容を語る
面接で志望動機を伝えるときのポイントとしては、以下があげられます。
- ＯＬＣのビジネスモデルを知る
- オリエンタルランドのこだわりを知る
- 就職活動の軸を話せるようにする
- なぜオリエンタルランドを選ぶのか明確に伝える
- なぜその職種を選んだか、そこで何をやりたいかを明確に伝える
- オリエンタルランドの志望順位、他社の応募状況を答えられるようにする
面接を攻略するためには、まずはレジャー施設業界を取り巻く環境を理解することと、レジャー施設業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
また、オリエンタルランドとはどのような会社なのかを理解することも面接準備には必須です。
オリエンタルランドの会社に関する知識について、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
面接がいかに大切か、役に立つ以下のリンクも必読でしょう。
オリエンタルランドの中途採用情報について【転職】
続いてオリエンタルランドの転職面接について解説していきます。
はじめにオリエンタルランドの経験者（中途）採用情報について、概要を以下に記します。
- 募集職種
オリエンタルランドは転職の希望者を対象とした事務系職種、技術系職種の中途採用を積極的に行っています。
事務系、技術系とも社内に必要な能力、スキルを持つ人が足りないと思われる職種を募集していますので、応募にあたっては即戦力としての専門性が問われます。
募集職種はその時々で変わっていくと思いますが、現時点でどのような職種を募集しているか、詳細は、オリエンタルランドのホームページにある経験者採用情報をご覧ください。
ちなみに２０２２年１０月現在、建築技術者、ファシリテイプランナー、建築設備（機械設備）技術者、アトラクション技術者（制御システム・音響映像エンジニア）、ＩＴエンジニア（アプリケーションエンジニア・クラウドプラットフォーム／共通アーキテクチャ／セキュリティエンジニア）、スーシェフの募集をしています。
自分の能力、スキルが募集職種にフイットし、オリエンタルランドの社風に馴染めそうなら応募してみてはいかがでしょうか？
- 選考フロー
募集職種によって選考スケジュール、選考フロー、入社日が異なりますので、ホームページの募集職種の詳細を確認ください。
- 転職面接
転職の面接は、２回行われ、中途採用試験で最も重視します。
面接では、求める人材像に基づき採否を判断されます。
また、東京ディズニーランド、東京ディズニーシーなどについてどれくらい利用したかとか、知識を持っているかなど、パークに関することを詳しく質問されるようです。
自己ＰＲに関する質問
- 自己ＰＲしてください
- 学生時代に頑張ったことは何ですか
- 学生時代の得意な科目は何ですか
- 現職（前職）の職務内容を教えてください
- 人生の目標は何ですか
志望動機に関する質問
- なぜオリエンタルランドを志望しますか
- 志望する職種でやりたいことは何ですか
- オリエンタルランドの改善点は何だと思いますか
- 何回パークを訪れましたか
- 好きなエンターメントコンテンツは何ですか
- 理想のアトラクションは何ですか
- キャストはゲストに対してどう対応したらいいですか
- 緊急対応時、マニュアル通りの行動をとるか、ゲストの意思を尊重するかどちらですか
- 人を喜ばせることの意味は何ですか
- 退職理由に関する質問
どうして現職（前職）を退職しますか
面接攻略の考え方【転職】
転職の面接では自己ＰＲと志望動機、退職理由を必ず訊かれます。よってそれらの答えをあらかじめ準備する必要があります。以下の自己ＰＲと志望動機、退職理由のヒントを参考にしてください。
- 面接時の自己ＰＲのヒント
■行動力とチームワーク力を自分の中で探してアピールする
オリエンタルランドの求める人材は、特に行動力とチームワーク力のある人と考えられます。
上記の求める人材にあるように、オリエンタルランドは、『「より良く」「やり切る」「一丸となって」の実践を繰り返すことで、感動の創造に挑戦し続ける人』を求めています。
ここで、「より良く、やり切る」「感動の創造に挑戦し続ける人」は行動力を、「一丸となって」は、チームワーク力を表しています。
オリエンタルランドは、後述する「２０３０年に目指す姿」及び「２０２４中期経営計画」を積極的に推進しようとしています。
このような中長期戦略を推進するためにも行動力とチームワーク力のある人を求めているのではないでしょうか。
転職の面接では、現職（前職）において、応募書類だけでは説明しきれない詳細な職務を説明してください。
その中で、業務目標達成のために困難だったことは何か、困難にどのように粘り強く対応して職務を遂行したか、その結果と自分が身につけた知識や、スキルなどを語れるようにしてください。
また、所属する部署で自分が請け負った役割と、目標達成のためにメンバーとどのように、協力し合ったか、メンバーの意見を尊重するなかで、どのように自分の考えを理解してもらったかなど、組織の中での円満な人間関係に努力したエピソードを探し出して、語ってください
もし自分に行動力やチームワーク力が乏しい場合は、自分の最も伝えたい能力を面接で上手に説明して、間接的にでも募集職種に役立つことを伝えましょう。
■技術系応募者は技術力を語る
東京ディズニーリゾートは、引き続いて大規模開発を進めようとしています。技術系応募者はそれらの開発に技術面で関わることが求められます。
技術系応募者は、募集職種の職務内容を理解して、面接では、それらに十分対応できる経験、能力、スキルがあることを、現職（前職）の職務を説明するなかで面接官にわかってもらう必要があります。
具体的には、職務遂行にあたって、技術面の工夫と成果をわかりやすく説明することで持っている技術力をアピールしましょう。
また成果を出すためのノウハウが、オリエンタルランドでどのように活かせるかも説明できるようにしてください。
もちろん直接そのような職務を経験していない人もいると思いますが、その場合は面接で潜在的な能力面をアピールすることです。
- 面接時に志望動機を語るヒント
■ＯＬＣのビジネスモデルを知る
東京ディズニーリゾートは入園者にとって確かに日常の生活を離れた夢のパークですが、事業運営を行うオリエンタルランドは利益を追求する会社です。
「夢・感動・喜び・やすらぎ」の提供をするためには、「売上を伸ばし、費用を削減し、利益を出すことで、次の投資に備える」という、会社にとって当たり前のことをオリエンタルランドもやり続ける必要があります。この点を理解してください。
■オリエンタルランドのこだわりを知る
オリエンタルランドのこだわりは、「テーマパークは永遠に完成しない」を合言葉にして、１００年先まで「夢、感動、喜び、やすらぎ」を提供し、いつまでも顧客に愛されるように挑戦を続けることです。このこだわりを知っておいてください。
■なぜオリエンタルランドを選ぶのか明確に伝える
オリエンタルランドの企業理念や事業内容、中期経営計画、その他ホームページから感じたことをまとめてください。
そのなかで、自分が共感できることが、オリエンタルランドを選んだ志望動機となります。
また、オリエンタルランドと競合他社のホームページをしっかり読んでその違いを知っておく必要があります。
オリエンタルランドを志望する応募者は、東京ディズニーリゾートのリピーターであり、夢の国として東京ディズニーリゾートが好きである人とか、働くことが楽しそうと感じる人が多いと考えられます。
あるいは、テーマパークやホテル業界で働きたい希望を持っている人も少なからずいると思います。
よってオリエンタルランドと並行してグループのミリアルリゾートホテルズや、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン、星野リゾートなどと並行して応募するかも知れません。
たとえオリエンタルランドが第一志望でなくても、競合他社と比較してなぜオリエンタルランドなのかを質問されたときに、しっかり答えられなくてはなりません。
他の大型テーマパークを訪問し、オリエンタルランドとの違いを感じることも良いと思います。
また面接では、東京ディズニーリゾートに関してどれくらいの知識を持っているかとか、訪問回数などについて様々な質問がなされることが予想されます。パークの知識を十分に持っておくことです。
■なぜその職種を選んだか、そこで何をやりたいかを明確に伝える
転職の面接では、なぜその職種に応募したのかと、そこで取り組みたいこととその理由を明確に説明してください。
中途採用の応募者が応募職種を選んだ理由は、現職（前職）で培った自分の経験、能力、スキルがオリエンタルランドで活かせることです。それについて、職務内容をわかりやすく説明することで伝えてください。
- 転職面接時に退職理由を語るヒント
■面接官が納得できる前向きな退職理由を伝えられるようにする
「なるほど、そのような前向きな理由があって退職したのですね」と面接官に思ってもらえる内容を説明しましょう。
間違っても上司と合わないとか、給料が安いなどというネガティブな理由を言わないでください。
例えば、現職（前職）では、自分の持つ能力、スキルをこれ以上向上させることが難しく、キャリアアップのために転職を考えたというような言い方です。
以上、オリエンタルランドの中途採用情報と転職の面接攻略の考え方を説明しました。特に面接は２回行われ、自己ＰＲと志望動機、退職理由に関する様々な質問がなされることが予想されます。
また、さらに面接対策（まさに、これこそが重要!!）を完全にしたい転職希望者のために、キャリア育みファームでは必勝マニュアル「ベテラン面接官が教えるとっておきの転職面接必勝法」の販売を行っています。役に立つこと請け合いです。
本マニュアルの方法で自己分析を進めることで、ライバルから一歩抜け出した自己ＰＲと志望動機を作成できます。詳細については、マニュアルのページをご覧ください。
面接を攻略するために知っておきたい基本的な知識【転職】
転職の面接を攻略するためには、まずレジャー施設業界を取り巻く環境を理解することと、レジャー施設業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
ブログ記事「【2023年】レジャー施設業界に応募する時の面接で役に立つ基礎知識」を読んでおいてください。
続いて、オリエンタルランドとはどのような会社なのかを理解することも転職の面接準備には必須です。
オリエンタルランドの会社概要、オリエンタルランドの哲学ともいえる企業理念、これからのオリエンタルランドの方向性を示す中期経営計画など、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
これら以外にもオリエンタルランドのホームページを隅から隅まで熟読することをお勧めします。
本記事の後半で面接を受けるにあたり必要と思われるオリエンタルランドの基本的な知識を簡単に紹介します。ぜひ読んでおいてください。
オリエンタルランドの面接攻略のまとめ【転職】
オリエンタルランドに中途採用で入社を希望する人が、必ず通過しなければならない転職の面接試験。面接ではどのようなことに気をつけなければならないのでしょうか？
オリエンタルランドが採用したい人材は『「より良く」「やり切る」「一丸となって」の実践を繰り返すことで、感動の創造に挑戦し続ける人』です。
面接では、求める人材像に基づき採否を判断されます。また、東京ディズニーリゾートなどについて、どれくらい利用したかとか、知識を持っているかなど、パークに関することを詳しく質問されます。
面接で自己ＰＲをするときのポイントとしては、以下があげられます。
- 行動力とチームワーク力を自分の中で探してアピールする
- 技術系応募者は技術力を語る
面接で志望動機を伝えるときのポイントとしては、以下があげられます。
- ＯＬＣのビジネスモデルを知る
- オリエンタルランドのこだわりを知る
- なぜオリエンタルランドを選ぶのか明確に伝える
- なぜその職種を選んだか、そこで何をやりたいかを明確に伝える
面接で退職理由を伝えるときのポイントとしては、以下があげられます。
- 面接官が納得できる前向きな退職理由を伝えられるようにする。
転職の面接を攻略するためには、まずはレジャー施設業界を取り巻く環境を理解することと、レジャー施設業界で働いたときの仕事の内容も理解しておくことが大切です。
また、オリエンタルランドとはどのような会社なのかを理解することも転職の面接準備には必須です。
オリエンタルランドの会社に関する知識について、面接での受け答えのためにぜひとも知っておいてください。
面接がいかに大切か、必ず役に立つ以下のリンクも必読でしょう。
オリエンタルランドの仕事で求められる要件
ホームページの「採用情報」の「経験者採用」にある「ＯＬＣの組織」において、仕事をする上で共通して求められる、コアとなる要件は「顧客思考」と「戦略的思考」であると定義しています。
顧客思考力とは、常に顧客の立場になって考えることです。
企業使命は「夢・感動・喜び・やすらぎ」を提供し続けることであり、コア事業は当然ですが、それ以外でも企業使命を高いレベルで実現するために顧客思考力が求められています。
また、将来を見通し、経営資源を有効に活用しながら環境の変化に対応する力として、戦略的思考力が求められます。
オリエンタルランドの仕事で求められる要件を知ることは、面接で自己ＰＲをする上での参考となります。
オリエンタルランドの会社概要
- オリエンタルランドの設立とウォルト・ディズニーカンパニーとの関係
オリエンタルランドは、アメリカのウォルト・ディズニーカンパニーとライセンス契約を結び、東京ディズニーリゾートと呼ばれる、大型テーマパークの東京ディズニーランド、東京ディズニーシー、ホテルなどの事業運営をする事業持株会社です。
千葉県浦安沖の海面を埋め立て、商業地・住宅地の開発と大規模レジャー施設の建設を行い、国民の文化・厚生・福祉に寄与することを目的として１９６０年７月に設立しました。
ウォルト・ディズニーカンパニーと東京ディズニーリゾートとの関係は、次のようになっています。
オリエンタルランドとディズニー社は、１９７９年に業務提携契約を締結しました。
契約期限は最長２０４６年までです。ただし、今後予定する各施設のオープンをもって最長２０７６年まで延長可能となっています。
売上高に応じてディズニー社にロイヤルティを支払うことになっています。
- 東京ディズニーリゾートの開業と繁栄
レジャー施設は日本全国に数多くありますが、このうち、はっきりとしたテーマを掲げ、一貫性を持たせた施設や土産物店、飲食店、宿泊施設などを持ち、所定のテーマに沿ったアトラクションを提供するものをテーマパークと呼びます。
日本においてこのテーマパークという言葉が一般化し、ビジネスモデルとして知られるようになったのは、オリエンタルランドが１９８３年に開業した東京ディズニーランド (TDL) で用いられるようになってからです。
その後東京ディズニーランドは、東京ディズニーシーなどの施設拡張を重ねて、現在は日本を代表するレジャー施設となっています。
今後も大規模な設備投資を行って東京ディズニーランド、東京ディズニーシー、ホテルなどの施設、テーマポートを拡大し、訪日外国人を含めて、ますます集客力を高めようとしています。
- コロナ禍の影響
コロナ禍により外部環境は不透明ですが、２０２２年３月の「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に沿って同年４月からパーク内のソーシャルディスタンスを緩和し、入園者数の上限を段階的に引き上げるべく運営体制の整備をしています。
- オリエンタルランドの事業セグメント
- テーマパーク事業
東京ディズニーランド、東京ディズニーシーで、オリエンタルランドの連結売上高に占める構成比は７９％と、３つの事業のセグメントの中で最も大きな売上高を占めています。
- ホテル事業
オリエンタルランドの子会社である株式会社ミリアルリゾートホテルズが、東京ディズニーランドホテル、東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ、ディズニーアンバサダーホテルを経営・運営しています。またブライトンコーポレーションが東京ディズニーセレブレーションホテル、浦安ブライトンホテルなどを経営・運営しています。
- その他の事業
商業施設「イクスピアリ」、モノレール「ディズニーリゾートライン」などで構成されています。
- テーマパーク事業
- オリエンタルランドの２０２２年３月期の決算数字は次の通りです。
資本金は、６３２億１１２万７千円です。
従業員は、５,４０９人、準社員は１３,６６９人です。
連結売上高は、２,７５７億円です。
連結営業利益は、７７億円です。
連結経常利益は、１１２億円です。
連結当期純利益は、８０億円です。
セグメント別連結売上比率は、テーマパーク事業７９.３％、ホテル事業１７.２％、その他事業３.５％です。
テーマパークの入園者数は１,２０５万人と前年比５９.５％増でした。
面接では会社概要について、例えば「オリエンタルランドの事業セグメントを知っていますか」のような質問をされることがあります。面接前に概要をしっかり知ることが大切です。
オリエンタルランドの企業理念
ここでは、オリエンタルランドの企業理念を紹介します。
企業使命
自由でみずみずしい発想を原動力に
すばらしい夢と感動
ひととしての喜び
そしてやすらぎを提供します。
＊「夢・感動・喜び・やすらぎ」のキーワードを覚えておきましょう。
経営姿勢
- 対話する経営
- 独創的で質の高い価値の提供
- 個性の尊重とやる気の支援
- 経営のたゆまぬ革新と進化
- 利益ある成長と貢献
- 調和と共生
行動指針
- 探求と開拓
- 自立と挑戦
- 情熱と実行
面接では、オリエンタルランドの企業理念について質問されることがあるかも知れません。また志望動機をつくるときにも参考になります。
オリエンタルランドの中期経営計画
オリエンタルランドの「２０３０年に目指す姿」と「２０２４中期経営計画」について概要を紹介します。
２０３０年に目指す姿
- 目指す姿は、「あなたと社会に、もっとハピネスを。」
- 東京ディズニーリゾートのみならず、社会を含めた多くの人々にハピネスを創造
- 持続可能な社会の実現に向け役割を果たすことで、社会から望まれる企業
- 従業員が心から誇れる企業
オリエンタルランドグループのステークホルダーだけでなく社会のためにもハピネスを創造し続けられる企業を目指す
- 事業の方向性
- 既存事業は、多様化するゲストニーズや需要の変動に対応し、東京ディズニーリゾートの付加価値向上
新規事業は、既存事業の課題解決・価値向上につながり、新たな成長機会となる事業に挑戦
- 経営のコミットメントとして、誰もが働きがいを感じられる環境づくり
- 事業の持続的な発展と８つのマテリアリティへの取り組みを推進
- 既存事業は、多様化するゲストニーズや需要の変動に対応し、東京ディズニーリゾートの付加価値向上
２０２４中期経営計画
２０２４中期経営計画は、「新型コロナウイルス感染症の流行による影響からの回復と将来に向けたチャレンジ」を行います。
目標は、「ゲストの体験価値向上」を最優先とし、「財務数値の回復」を図ります。
２０２４年度の財務目標として、過去最高の連結営業キャッシュフロー、１,０００億円以上の連結営業利益、ROE８.０％以上とします。
- テーマパーク事業は、「ゲストの体験価値向上」では、①１日当たりの入園者数上限を下げる、②ゲストニーズを満たす選択肢の提供、③パークの魅力向上を図ります。
そのうえで効率的なパーク運営の確立を目指し、２０２４年度の入園者数２,６００万人レベル、１人当たり売上１４,５００円レベル、連結営業利益１,０００億円を目標とします。
- ホテル事業は、多様化するゲストのニーズに応えるため、「東京ディズニ―リゾート・トイ・ストーリーホテル」と「ファンタジースプリングス」内のパーク一体型ホテルを導入します。
パークとの連携強化やコンテンツを活用した宿泊体験を提供し、圧倒的な競争優位性を構築します。
- 人事戦略として、従業員の働き甲斐を最大化しながら、持続可能な人員体制へ変化することを実行します。
そのため、新たな発想でゲストサービスの向上を推進できる人材・組織づくりと、限られた人数で高い付加価値を提供し続ける体制を構築します。
社員の自律的活躍を引き出す組織マネジメントの実現、キャストのあり方の見直し、心と身体の健康維持、快適に働ける環境整備に取り組みます。
中期経営計画は、面接における志望動機をつくるときに自分の能力が役に立つことを伝えるためには必要な知識です。自分はこのような勉強をしているからこの仕事で役に立つとか、そのような説明のヒントを探ることができます。