若手社員の「仕事で良好なコミュニケーションを築く方法」

2025.12.08 更新

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ビジネスの現場では、どれほど優れたスキルや知識を持っていても、コミュニケーションが上手く取れなければ、仕事は前に進みません。

とくに若手社員のうちは、上司・先輩・同僚・顧客・取引先など、多くの関係者と仕事を進める過程で誤解や行き違いが起こりやすいものです。そしてその多くは、ちょっとしたコミュニケーションの工夫で防ぐことができます。

この記事では、若手社員が職場で信頼を勝ち取り、関係者と円滑に仕事を進めていくためのコミュニケーションのコツをお伝えします。

今日から仕事に活かせる内容だけを厳選してまとめています。

若手社員がキャリアプランを実現するためには、仕事の基本やビジネスマナー、コミュニケーションスキルといった、組織で働くためのノウハウを体系的に身につけることが重要です。

本サイトを読みこなすことで、仕事の進め方に自信が持てるようになります。

良好なコミュニケーションの基本は「ビジネスマインドの確立」から

若手社員の多くが最初につまずくのは、「社会人としてのコミュニケーションは学生時代とは違う」という点です。

学生時代は同じ立場の仲間同士の関係が中心でした。しかし仕事の場では、相手の役割も立場も異なり、目的も成果も共有しながら進める必要があります。

「言わなくても伝わるだろう」
「察してくれるだろう」

こうした感覚は仕事上のコミュニケーションでは通用しません。ビジネスでは、相手の立場・背景・目的を踏まえて、正確に「伝える」「聞く」「確認する」というプロセスが必要です。若手社員こそ、この点を意識することで、仕事の質やスピードが大きく向上します。

長年多くの社員を見てきた人事の視点から言うと、謙虚な人は必ず周囲から信頼され、仕事を任されるようになる、という共通点があります。

「話が上手い人がコミュニケーション上手」
と言われがちですが、実際には、謙虚さのある人の方が圧倒的に信頼されるのです。

謙虚さとは、単に言葉遣いが柔らかいことではありません。

これらが揃った若手社員は、上司や先輩から「安心して仕事を任せられる」と感じてもらえます。

特に若手社員のうちは、仕事の手順・職場独自のルール・関係者の期待値など、知らないことが多いのは当然です。にもかかわらず「知ったふり」をして進めてしまうと、後で大きな修正が必要になります。

この３点を実践するだけで、あなたの印象は確実に良くなり、コミュニケーションの質が大きく上がります。

若手社員が職場で信頼を得るために、最も簡単で、最も効果が高いのが、挨拶と丁寧な言動です。

「そんなの当たり前」と思うかもしれません。しかし、実際には半年もすると挨拶をしなくなる社員が非常に多いのが現実です。

だからこそ、続けている人は強い印象を残します。

挨拶は「最初の一言で相手の態度が変わる」
- 「おはようございます！」
- 「お疲れさまです！」
- 「お先に失礼します！」
これらが明るく言える人は、どの仕事場でも評価されます。挨拶ができる人は、コミュニケーションを円滑に進められる土台を自分でつくっているのです。
「すみません」より「ありがとうございます」
日本人はつい何でも「すみません」と言いがちです。しかし、ビジネスで信頼を得る言葉は断然「ありがとうございます」です。

NG：すみません、助かりました

OK：○○の件、ありがとうございます！とても助かりました

丁寧で前向きなコミュニケーションは、相手との関係を一気に良くします。
謝罪は「早く・短く・具体的に」
間違えた時、言い訳は不要です。

「確認不足でご迷惑をおかけしました。今後は○○を徹底します」と短く伝えれば十分。これだけで信頼はむしろ強くなります。