【就活】就活で人気の事務職とは？
就活で事務職を希望する女子学生は多く、
「デスクワーク中心」
「人をサポートできる」
「働き方をイメージしやすい」
といった理由から人気があります。
しかし、事務職といっても仕事内容はさまざまです。
書類作成やデータ入力だけでなく、電話対応、来客対応、社内外との調整、
営業サポート、経理、人事、総務などを担当することもあります。
そのため、就活で事務職を目指すなら、「事務職なら働きやすそう」
というイメージだけでなく、仕事内容や求められる能力を
理解しておくことが大切です。
「事務職はどんな仕事なの？」
「就活で事務職を選ぶときは何に注意すればいい？」
「自分は事務職に向いている？」
「事務職の就活では何をアピールすればいい？」
このような疑問を持っている人もいるでしょう。
この記事では、人事・採用担当者の視点から、
就活で女子学生に人気の事務職の仕事内容、種類、向いている人、
求められるスキル、志望動機の考え方、企業選び、
就活での失敗例や注意点まで詳しく解説します。
就活では、自己分析や企業研究した結果を基に履歴書やエントリーシートを作成し、一貫性をもたせて面接に繋げることを強く意識して臨んでください。
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就活で人気の事務職とは？
結論からいうと、事務職とは、“会社や部署の仕事が円滑に進むように、
書類・データ・社員・顧客などを支える仕事”です。
就活で事務職を希望する場合は、「事務職」という職種名だけを見るのではなく、
実際にどのような業務を担当するのかを確認することが重要です。
代表的な事務職には、次のような種類があります。
- 一般事務
- 営業事務
- 経理事務
- 人事・労務事務
- 総務事務
- 貿易事務
- 医療事務
- 学校事務
女子学生から事務職が好まれる理由としては、次のようなものがあります。
- デスクワークが中心
- パソコンスキルを活かせる
- 人をサポートする仕事ができる
- 仕事内容をイメージしやすい
- 企業によっては転居を伴う転勤が少ない
- ワークライフバランスを考えやすい
ただし、「事務職なら残業が少ない」「人とあまり話さない」「仕事が楽」
というイメージだけで就活するのはおすすめできません。
企業や部署によって、
仕事内容、忙しさ、残業、転勤、キャリアなどは大きく異なるからです。
就活では「事務職」という名称だけで判断せず、
具体的な仕事内容と勤務条件まで確認することが大切です。
なぜ就活で事務職が人気なの？
事務職が女子学生に人気の理由には、仕事内容だけでなく、
働き方へのイメージも関係しています。
- 働き方をイメージしやすい
事務職は、仕事内容や勤務時間を比較的イメージしやすい職種です。
もちろん企業によって違いはありますが、
営業職のように顧客先へ頻繁に訪問する仕事ではなく、
社内で業務を進めるケースも多いため、
入社後の働き方を想像しやすいでしょう。就活で複数の職種を比較するときも、
営業職や販売職などとの違いを考えやすい職種です。 - 人を支える仕事ができる
事務職は、営業担当者や上司、同僚などが仕事を進めやすいように
サポートします。「自分が前に出るより、人を支えることが好き」
という人にとって魅力のある仕事です。就活で事務職を志望するなら、学校生活やアルバイトなどで
「誰かをサポートした経験」がないか振り返ってみましょう。 - パソコンスキルを活かせる
WordやExcelなどを使った資料作成やデータ入力は、
事務職の代表的な業務です。大学生活で身につけたパソコンスキルを仕事に活かしたい学生にも
向いています。ただし、就活で「パソコンが得意」と伝えるだけでは十分ではありません。
「Excelで表や資料を作成できる」「PowerPointで発表資料を作った」など、
具体的に説明できると説得力が高まります。 -
ただし、これは「事務職だから」という理由ではありません。
就活では、求人票や会社説明会などで、実際の勤務条件を確認してください。
「事務職なら残業が少ない」と決めつけるのではなく、
繁忙期や残業の実態まで確認することが大切です。
事務職の仕事内容とは？
事務職の仕事内容は企業や部署によって異なりますが、代表的な業務があります。
就活で事務職を目指すなら、仕事内容を具体的に理解しておきましょう。
- 書類作成・処理
見積書、請求書、社内資料、報告書などを作成します。
作成した書類を確認し、関係者へ送付したり、
所定の場所に保存したりすることもあります。単に書類を作成するだけでなく、
“入力ミスや確認漏れを防ぐ正確性”が求められます。 - データ入力・集計
売上、顧客情報、勤怠、経費などのデータを入力します。
Excelを利用してデータを集計し、表やグラフを作成する場合もあります。
事務職の就活では、Excelなどの基本的なパソコンスキルを
身につけておくとよいでしょう。 - 電話・メール対応
社内外からの電話やメールへの対応も事務職の重要な仕事です。
担当者が不在の場合には用件を聞き、正確に伝える必要があります。
そのため、事務職は「パソコンだけを使って仕事をする職種」とは限りません。
- 来客対応
受付や来客の案内、会議室の準備などを担当することがあります。
企業によっては、来客時のお茶出しなどを行う場合もあります。
- 備品管理・庶務
コピー用紙や文房具などの備品管理、郵便物の仕分け、
会議の準備なども事務職が担当することがあります。このように、事務職は「パソコンに向かって黙々と作業するだけの仕事」
ではありません。就活で事務職を志望するなら、こうした幅広い仕事内容を理解したうえで、
自分の強みをどのように活かせるか考えることが大切です。
事務職にはどんな種類がある？
就活で事務職を希望するなら、「事務職」と一括りにせず、
仕事内容の違いを理解しておきましょう。
- 一般事務
書類作成、データ入力、電話対応、ファイリング、庶務など、
幅広い業務を担当します。多くの学生がイメージする「事務職」に近い仕事です。
ただし、一般事務という名称でも企業によって仕事内容は異なるため、
就活では求人情報の仕事内容を確認しましょう。 - 営業事務
営業担当者をサポートする事務職です。
見積書や請求書の作成、受発注、納期確認、顧客情報の管理などを行います。
営業担当者や顧客とのやり取りも多いため、
コミュニケーション能力が重要な事務職です。「人をサポートすることが好き」という人は、
自分の強みを就活でアピールしやすいでしょう。 - 経理事務
会社のお金に関する業務を担当します。
伝票処理、経費精算、入出金管理などが代表的です。
数字を扱うため、正確性や責任感が特に求められます。
経理事務を希望する場合は、
就活前に簿記などの知識を身につけることも選択肢になります。 - 人事・労務事務
社員の入社・退社手続き、勤怠管理、給与関連業務、
社会保険手続きなどを担当します。個人情報を扱うことも多いため、慎重に仕事を進める能力が必要です。
- 総務事務
備品・設備管理、郵便物の処理、社内行事の準備など、
会社全体を支える仕事です。幅広い業務を担当するため、
状況に応じて優先順位を判断する力も必要になります。 - 貿易事務などの専門事務
貿易事務などでは、一般的な事務処理に加えて、
専門的な知識や語学力が必要になることがあります。専門性を身につけることで、将来のキャリアにつながる可能性もあります。
就活で専門事務を目指す場合は、
必要な資格、語学力、専門知識について早めに確認しておきましょう。
「一般職」と「事務職」は同じではない
就活では、「一般職＝事務職」と考えてしまう学生もいます。
しかし、一般職と事務職は必ずしも同じ意味ではありません。
一般職は企業が設定する職種・コース区分として使われることがあります。
一方、事務職は仕事内容を表す言葉として使われることがあります。
企業によって制度や呼び方が異なるため、
求人票に「一般職」と書かれていた場合は、具体的な仕事内容を確認しましょう。
「一般職だから事務の仕事」と決めつけず、
配属部署や担当業務まで確認することが大切です。
就活で事務職に向いている人
事務職に向いているかどうかは、性格だけで決まるものではありません。
ただし、採用担当者の立場から見ると、
次のような特徴を持つ人は事務職との相性がよいでしょう。
- 正確に仕事ができる人
事務職では、数字や個人情報など重要なデータを扱います。
入力ミスや確認漏れが会社の業務に影響することもあるため、
正確性は非常に重要です。就活の自己PRでは、「几帳面です」と伝えるだけでなく、
学校生活やアルバイト、サークル活動などで、
正確に物事を進めた具体的な経験を伝えると、
事務職で活かせる強みとして説得力が高まります。 - 人をサポートすることが好きな人
事務職は、周囲の人が仕事を進めやすいように支える仕事です。
「人の役に立ちたい」「チームを支えることにやりがいを感じる」
という人は、強みを活かしやすいでしょう。 - コミュニケーションが苦にならない人
事務職でも、上司、同僚、営業担当者、顧客など、多くの人と関わります。
相手の話を正確に聞き、必要な情報を確認して伝える力が求められます。
そのため、就活では「人と関わることが苦手だから事務職」
という伝え方は避けたほうがよいでしょう。 - パソコン操作が得意な人
Word、Excel、PowerPointなどを使う機会が多いため、
基本的なパソコン操作は身につけておきたいスキルです。特にExcelの表作成や基本的な関数などを使えると、仕事の幅が広がります。
- 複数の仕事を整理できる人
事務職では、「資料を作っている途中に電話が入る」
「上司から急ぎの仕事を頼まれる」といったことがあります。複数の仕事を整理して、
優先順位を判断できる人は事務職で力を発揮しやすいでしょう。就活では、学校行事やアルバイトなどで複数の仕事を同時に進めた
経験がないか考えてみましょう。
人事担当者が就活で事務職を見るポイント
事務職を志望する学生の採用で、
人事担当者が確認するのは「パソコンが使えるか」だけではありません。
- なぜ事務職なのか
「事務職がいいです」だけでは、志望理由として弱くなります。
採用担当者は、「なぜ他の職種ではなく事務職なのか」
を知りたいと考えます。例えば、大学でサークルの会計を担当した経験があるなら、
「メンバーが活動しやすいように予算管理や資料作成を行うことに
やりがいを感じた」という経験から、事務職への志望につなげられます。就活の志望動機では、
「事務職を志望する理由」→「自分の経験」→「活かせる強み」→
「入社後の貢献」という流れを意識するとよいでしょう。 - 自分の強みを事務職でどう活かすか
「几帳面です」「責任感があります」と言うだけではなく、
「その強みを事務職の仕事でどう使うのか」まで、説明しましょう。例えば、
「アルバイトでは在庫確認を担当し、チェックリストを作って
確認漏れを防いだ」
など、具体的なエピソードがあると説得力が高まります。 - 周囲と協力できるか
事務職は一人で完結する仕事ではありません。
営業担当者から依頼を受けたり、上司に確認したり、
他部署と調整したりする場面があります。そのため、「一人で黙々と仕事をしたい」というアピールだけでは、
採用担当者に不安を与える可能性があります。就活では、正確性だけでなく、
周囲と協力して仕事を進めた経験も整理しておきましょう。
事務職の就活でよくある失敗
- 「楽そうだから」と志望する
これは事務職の就活で避けたい失敗です。
事務職にも締切りや繁忙期があり、正確性やスピードが求められます。
「楽そうだから」ではなく、
「自分の強みをどう活かせるか」を考えましょう。 - 「人と話さなくていい」と考える
事務職でも電話、メール、社内調整など、人と関わる業務は数多くあります。
コミュニケーションが苦手だから事務職を選ぶという考え方は、
入社後のミスマッチにつながる可能性があります。 - 「事務職ならどの会社でもいい」と考える
同じ事務職でも、仕事内容は企業によって大きく違います。
営業事務と経理事務では必要な知識が違いますし、
会社規模によって担当する範囲も変わります。企業研究では、次のポイントを確認しましょう。
- 具体的な仕事内容
- 配属予定部署
- 転勤の有無
- 残業時間
- 教育・研修制度
- キャリアアップ制度
- 評価制度
就活では、「事務職」という条件だけで企業を比較するのではなく、
自分が実際に働くことをイメージして比較することが重要です。
就活で事務職を選ぶときの注意点
事務職は魅力のある仕事ですが、
就活では「事務職なら安心」と考えすぎないことも重要です。
- 定型業務だけを続けるとは限らない
企業ではDXや業務効率化が進んでいます。
データ入力や定型的な書類作成などは、
システムによって効率化されることがあります。そのため、今後の事務職では、単純作業だけでなく、
- 業務改善
- データ分析
- 社内調整
- 問題解決
- 専門知識
などの能力も重要になると考えられます。
就活では、現在できることだけでなく、
入社後にどのようなスキルを身につけたいかも考えておくとよいでしょう。 - キャリアを確認する
就活では、入社時の仕事内容だけでなく、
5年後、10年後のキャリアも考えてみましょう。例えば、
- 一般事務から営業事務へ
- 経理事務として専門性を高める
- 人事・労務の専門職を目指す
- 将来的に総合職へ転換する
など、企業によってさまざまなキャリアがあります。
求人情報だけでは分からない場合は、
会社説明会や面接で確認してみましょう。
就活で事務職を目指すなら何を準備する？
就活前から、次のような準備をしておくとよいでしょう。
- パソコンスキルを身につける
最低限、次の操作はできるようにしておきたいところです。
- Wordで文書を作成する
- Excelで表を作成する
- Excelの基本的な関数を使う
- PowerPointで資料を作成する
- メールを適切に送受信する
資格取得も選択肢ですが、
資格の数を増やすことだけを目的にする必要はありません。実際にパソコンを使って資料を作る経験を積むことも重要です。
- 自分の経験を整理する
事務職の経験がない新卒学生でも、アピールできる経験はあります。
例えば、
- サークルの会計
- アルバイトの在庫管理
- 学園祭の運営
- グループ活動での資料作成
- 部活動のスケジュール管理
などです。
これらの経験から、
「正確性」「調整力」「責任感」「サポート力」などを整理してみましょう。就活では、こうした経験を単なる「学生時代の経験」で終わらせず、
事務職でどのように活かせるのか、まで考えることが大切です。
就活で事務職の志望動機を作るポイント
事務職の就活では、志望動機の内容も重要です。
特に次の3点を整理しておきましょう。
- なぜ事務職なのか
「人をサポートすることにやりがいを感じる」「正確に作業することが得意」
など、自分が事務職を志望する理由を明確にします。 - なぜその企業なのか
「事務職ならどの企業でもよい」という印象を与えないように、
その会社の事業内容や仕事内容に触れましょう。 - 入社後に何ができるのか
自分の経験や強みを、応募する事務職でどう活かせるのかを伝えます。
例えば、サークルの会計経験があるなら、
数字を正確に管理した経験を経理事務への志望につなげることができます。「事務職だから応募する」のではなく、
「その企業の事務職として働きたい理由」を伝えることが就活では重要です。
就活で事務職を希望するなら企業研究が重要
事務職の就活では、企業研究を丁寧に行いましょう。
同じ「一般事務」という求人でも、企業によって仕事内容は異なります。
確認したいポイントは次のとおりです。
確認項目 確認するポイント
…………………………………………………………………………
仕事内容 データ入力、電話対応、営業サポートなど
配属先 総務、人事、営業部門など
勤務時間 始業・終業時間、残業
転勤 転居を伴う転勤の有無
教育制度 新入社員研修、OJTなど
キャリア 昇進・職種変更など
評価制度 どのような点が評価されるか
就活で「事務職」という条件だけを優先すると、
企業とのミスマッチが起きる可能性があります。
仕事内容、職場環境、キャリアなどを総合的に比較して、
自分に合った企業を選びましょう。
よくある質問（Q&A）
Q1．事務職は女子学生に人気がありますか？
A1. 事務職は女子学生から人気のある職種の一つです。
ただし、事務職は女性だけの仕事ではなく、男性も就職できます。
性別ではなく、自分の適性やキャリアプランを基準に選ぶことが大切です。
Q2．就活で事務職を希望する場合、何をアピールすればいいですか？
A2. 正確性、責任感、サポート力、コミュニケーション能力、
パソコンスキルなどをアピールできます。
ただし、「几帳面です」「パソコンが得意です」と伝えるだけではなく、
具体的な経験を添えることが重要です。
Q3．事務職は残業が少ないですか？
A3. 企業や部署によって異なります。
月末・月初や決算期などに業務が集中することもあります。
「事務職だから残業が少ない」と決めつけず、
就活時に勤務実態を確認しましょう。
Q4．事務職に資格は必要ですか？
A4. 必須の資格がない企業も多くあります。
ただし、Excelなどのパソコンスキルは実務で役立ちます。
経理事務なら簿記、人事・労務なら社会保険や給与に関する知識など、
希望する事務職に合わせて勉強するとよいでしょう。
Q5．事務職の志望動機では何を伝えればいいですか？
A5. 「なぜ事務職なのか」「なぜその企業なのか」
「自分の経験や強みをどう活かせるのか」「入社後にどう貢献したいのか」
を伝えることが重要です。
待遇面だけではなく、事務職の仕事内容そのものに対する興味を示しましょう。
Q6．事務職は将来なくなるのでしょうか？
A6. すべての事務職がなくなるとは考えにくいでしょう。
一方で、定型的な入力や処理業務はITやAIによって効率化される可能性があります。
そのため、今後はパソコン操作だけでなく、専門知識、業務改善、
コミュニケーション、調整力などを身につけることが重要です。
まとめ｜就活では事務職の実態を知ろう
就活で女子学生に人気の事務職ですが、単に「デスクワーク中心で働きやすい仕事」
と考えるのはおすすめできません。
事務職は、書類作成やデータ入力だけでなく、電話対応、来客対応、
社内外との調整、専門的な事務処理など、幅広い仕事を担当します。
就活で事務職を目指すなら、次のポイントを押さえておきましょう。
- 事務職には一般事務、営業事務、経理、人事・労務、総務などがある
- 正確性、責任感、コミュニケーション能力が重要
- WordやExcelなどのパソコンスキルが役立つ
- 「楽そうだから」という理由だけで志望しない
- 「人と話さない仕事」と考えない
- 求人票で具体的な仕事内容を確認する
- 自分の経験と事務職を結びつけて志望動機を作る
- 就活では企業ごとの仕事内容を比較する
- 入社後のキャリアも考えて企業を選ぶ
女子学生だから事務職を選ぶ必要はありません。
大切なのは、自分がどのような仕事をしたいのか、
その仕事でどのような強みを活かせるのかを考えることです。
「人を支えることが好き」「正確に仕事を進めることが得意」
「パソコンを使った仕事が好き」という人は、
事務職で自分の強みを活かせる可能性があります。
就活では「事務職ならどこでもいい」と考えるのではなく、
仕事内容や働き方、キャリアまで確認したうえで、
自分に合った企業を選びましょう。
最後に、キャリア育みファームでは、面接の必勝マニュアル「就活面接必勝法」を販売しています。
もちろん履歴書やエントリーシートの自己ＰＲや志望動機などの作成にも役立つマニュアルとなっています。
会社側が採用の決め手として最も重視しているのは面接である‼
ということをご存知でしょうか。
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