【就活】面接で苦手な人の答え方｜理由と例文・NG例
就活の面接で「苦手な人はどんな人ですか？」と聞かれて、戸惑った経験はありませんか。
面接で「苦手な人」をどう答えるべきか、については、多くの就活生が悩むポイントです。
結論から言うと、面接で苦手な人を聞かれた際は、
「タイプ→理由→対応」の順で論理的に答えることが重要です。
本記事では、人事視点から
- 面接で「苦手な人」が聞かれる背景
- 評価される答え方
- NG例と注意点
をわかりやすく解説します。
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面接で「苦手な人」が聞かれる理由【就活の本質】
■結論：人間関係の対応力を見ている
面接で「苦手な人」を聞く理由は、単なる性格診断ではなく、仕事での対応力を確認するためです。
- 理由①：性格や価値観を知るため
企業は、あなたがどんな人にストレスを感じるのかを見ることで、価値観や性格傾向を把握しています。
例えば、
- 「意見を強く主張する人が苦手」→協調性重視タイプ
- 「消極的な人が苦手」→主体性重視タイプ
このように、苦手な人＝あなたの特徴の裏返しなのです。
- 理由②：職場適応力を見極めるため
会社では、次のような状況が当たり前に起きます。
- 苦手な上司・同僚と働く
- 合わない取引先と関係構築する
- ストレス下でも成果を出す
つまり企業は、「苦手な人とどう向き合うか」＝仕事力
として評価しています。 - 理由③：問題解決力・思考力を確認するため
単に「苦手」と感じるだけでなく、
- どう考え
- どう行動したか
まで、説明できるかで、論理性・再現性を見ています。
面接での「苦手な人」の答え方【3ステップ】
■結論：PREPを意識して答える
面接で「苦手な人」を聞かれた場合は、
PREP法（結論→理由→具体例→まとめ）を意識し、論理的に伝えることが重要です。
その中でも特に評価されやすいのが、次の3ステップ構成です。
- 苦手なタイプを述べる
- 苦手な理由を説明する
- どのように対応するかを伝える
この順番で話すことで、わかりやすく・説得力のある回答になります。
- 苦手なタイプを述べる
まずは結論として、どのような人が苦手なのかを簡潔に伝えます。
例えば、
「自分の意見を一方的に押し通す方が苦手です」といった形で、
一文で端的にまとめるのがポイントです。このとき重要なのは、特定の人物ではなく、
あくまで**“タイプ”として一般化すること**です。個人名や具体的な人物像を出すと、悪口のように受け取られるリスクがあります。
- ポイント
- 個人ではなく「タイプ」で表現する
- 一文でシンプルに伝える
- 誰でもイメージできる表現にする
- ポイント
- 苦手な理由を説明する
次に、そのタイプがなぜ苦手なのかを、論理的に説明します。
例えば、
「チームでの意見交換が難しくなり、より良い結論が出にくくなると感じるためです」
といったように、周囲と協力する場面での影響を軸に説明するのがコツです。ここでは感情ではなく、あくまで客観的な理由を伝えることが重要です。
「なんとなく苦手」「生理的に無理」といった表現は、評価を下げる原因になります。- ポイント
- 感情ではなく論理で説明する
- 「仕事への影響」を軸にする
- 抽象的な表現は避ける
- ポイント
- どう対応するかを伝える
最後に、最も重要な「対応方法」を具体的に伝えます。
例えば、
「まず相手の意見を尊重し、意図を理解した上で、
自分の意見も根拠を持って伝えるようにしています」
といったように、実際の行動レベルで説明することが大切です。企業が最も知りたいのは、「苦手な人がいても、仕事を円滑に進められるか」
という点です。そのため、対応策では再現性と具体性を意識しましょう。
- ポイント
- 行動レベルで具体的に伝える
- 工夫や意識している点を書く
- 成長意欲や改善姿勢を見せる
- ポイント
面接で評価される回答例
■結論：ポイントが伝わる構成で話すことが重要
面接で「苦手な人」を答える際は、ただ例文を覚えるのではなく、
「なぜ評価されるのか」まで理解しておくことが大切です。
まずは、評価されやすい回答例を確認しましょう。
- 良い例
私は、自分の意見を一方的に押し通す方が苦手です。
なぜなら、チームでの合意形成が難しくなり、より良い成果につながりにくいと感じるためです。
そのため、まず相手の考えをしっかり受け止めた上で、共通点を見つけながら自分の意見を伝えるよう意識しています。
- この回答が評価される理由
この回答は、単に「苦手」と伝えるだけでなく、チームで活かせる力まで示せている点が評価されます。
具体的には、次のポイントが含まれています。
- ネガティブな内容を、協調性という強みに変えている
- 「チーム」「合意形成」など仕事視点で説明している
- 対応方法が具体的で、実際の行動がイメージできる
- 再現性があり、入社後の働き方が想像できる
- さらに良くするための工夫
上記の例に加えて、少し具体性を足すと、さらに良くなります。
例えば、次のような工夫が有効です。
- アルバイトやゼミでの実体験を一言入れる
- 「どのような場面で意識したか」を補足する
- 結果としてどうなったか（改善・成功）を簡潔に伝える
【人事視点】面接で落ちるNG回答例
■結論：NG回答は「再現性」と「信頼性」がない
面接で「苦手な人」を答える際に評価を下げてしまうのは、
具体性がなく、仕事での行動がイメージできない回答です。
ここでは、人事が実際にマイナス点をつける代表的なNG例を解説します。
- NG①：苦手な人はいません
一見するとポジティブに聞こえますが、実は評価が下がりやすい回答です。
理由はシンプルで、信頼性に欠けるからです。
- 「本音を言っていない」と判断される
- 自己分析が浅いと思われる
- ストレス耐性や対処力が見えない
企業は「苦手な人がいるかどうか」ではなく、
どう向き合うかを知りたいと考えています。そのため、「いません」と言い切るのは避けましょう。
- NG②：悪口・否定が強い
苦手な人をそのままストレートに表現してしまうケースです。
例：
- 「自己中心的な人は嫌いです」
- 「上から目線の人は無理です」
このような言い方は、感情が強く出すぎてしまい、印象が悪くなります。
NGになる理由は次の通りです。
- 協調性が低い印象を与える
- 感情的で扱いにくいと判断される
- 職場でのトラブルを想起させる
同じ内容でも、
「チームへの影響」という視点で言い換えることが重要です。 - NG③：対応が抽象的
「どう対応するか」が曖昧な回答も評価されません。
例：
- 「頑張って仲良くします」
- 「うまくやれるように努力します」
一見前向きですが、具体的な行動が見えないため評価につながりません。
NGになる理由は次の通りです。
- 実際の行動がイメージできない
- 再現性がない
- 入社後の活躍が想像できない
企業が知りたいのは、
**「あなたが実際にどんな行動を取るのか」**です。
面接で人事が本当に見ているポイント
■結論：「苦手でも仕事ができるか」が評価軸
面接で「苦手な人」を聞かれたとき、企業が見ているのは
苦手な人がいるかどうかではありません。
重要なのは、 苦手な人とでも成果を出せるかどうかです。
- 人事が重視する3つの視点
現場の採用担当として、特に重視しているのは次の3点です。
- 感情をコントロールできるか
苦手な相手に対しても、感情的にならず冷静に対応できるかを見ています。
- 相手を尊重できるか
自分と価値観が違っても、相手の意見や立場を受け止められるかが重要です。
- 建設的な行動ができるか
問題から逃げず、関係を良くするために具体的な行動が取れるかを見ています。
- 感情をコントロールできるか
- なぜこの3点が重要なのか
会社では、さまざまな価値観を持つ人と協力して仕事を進めます。
そのため、単に「合う人」とだけ働くことはできません。だからこそ企業は、次のような点を確認しています。
【失敗例】面接で評価が下がる回答パターン
■結論：失敗の共通点は「他責・抽象・印象の悪さ」
面接で評価が下がる回答には共通点があります。
それは、「自分の行動が見えない」「相手のせいにしている」という点です。
ここでは、就活の面接でよくある失敗例をわかりやすく解説します。
- ケース①：正直すぎて印象が悪くなる
思ったことをそのまま伝えてしまい、逆効果になるパターンです。
例：
「指示が細かい人が苦手です」
→ 上司への不満・否定と受け取られるこの回答は一見正直ですが、
「指示に従えない人」という印象を与えるリスクがあります。問題点は次の通りです。
- 上司との関係構築に不安を感じさせる
- 協調性が低いと判断される
- ケース②：自己正当化が強い
自分ではなく、相手に原因があると強調してしまうパターンです。
例：
「自分は悪くないが相手が悪い」
→ 責任転嫁と判断されるこのような回答は、面接官に「問題が起きても他人のせいにする人」
という印象を与えます。問題点は次の通りです。
- 成長意欲が感じられない
- チームでの協働が難しいと判断される
- ケース③：具体性がなく評価できない
前向きに見せようとして、内容が薄くなるパターンです。
例：
「苦手ですが頑張ります」
→ 行動が見えず評価できない意欲は伝わりますが、企業が知りたいのは
**「具体的にどう行動するか」**です。問題点は次の通りです。
- 再現性がない
- 入社後の活躍イメージが持てない
面接で「苦手な人」を答えるときの注意点
■結論：重要なのは「伝え方」で評価が決まる
面接で「苦手な人」を答える際は、内容そのものよりも
**どのように伝えるか（伝え方）**が評価を大きく左右します。
同じ内容でも、伝え方次第で「マイナス評価」にも「プラス評価」にもなるため、
注意が必要です。
- 必ず押さえるべきポイント
まずは、評価されるために欠かせない基本ポイントを確認しましょう。
- 苦手な人だけで終わらせない
→ 必ず「どう対応するか」まで伝える
- 感情ではなく理由を説明する
→ 客観的に説明し、納得感を持たせる
- 対応までセットで話す
→ 行動レベルで具体的に伝える
面接ではこれらを意識することで、
「ただの好き嫌い」ではなく「仕事力」として評価される回答になります。 - 苦手な人だけで終わらせない
- 避けるべき表現
一方で、評価を下げてしまう表現もあります。
無意識に使ってしまいやすいので、事前に確認しておきましょう。- 「なんとなく苦手」
→ 理由が曖昧で説得力がない
- 「生理的に無理」
→ 感情的で協調性に欠ける印象
- 「嫌い」
→ 否定的で幼い印象を与える
これらの表現はすべて、
論理性・協調性の欠如と判断される原因になります。 - 「なんとなく苦手」
よくある質問（Q&A）
Q1. 面接で「苦手な人はいない」と答えてもいい？
A1. NGです。誰にでも苦手な人はいる前提で質問されています。
正直に答えた上で、どう対応しているかを伝えましょう。
Q2. 本当に苦手なタイプを言っても大丈夫？
A2. 大丈夫ですが言い方が重要です。否定的に伝えるのではなく、
仕事への影響という視点で説明すると好印象となります。
Q3. ネガティブな印象になりませんか？
A3. 対応次第でプラス評価になります。苦手な人がいても、
工夫して関係構築している姿勢を見せれば問題ありません。
Q4. エピソードは必須ですか？
A4. 必須ではないが、あると有利です。
具体的な経験を入れることで、説得力と再現性が高まります。
Q5. アルバイト経験を話していいですか？
A5. はい、問題ありません。むしろ積極的に話してOKです。
チームで協力して成果を出した経験であれば、すべて評価対象になります。
- アルバイトでの接客やチーム連携
- ゼミでのグループワーク
- 部活やサークルでの役割分担
企業が見ているのは、どんな環境でも周囲と協力して成果を出せるかです。
Q6. 苦手な人の例はどこまで具体的に言うべきですか？
A6. 「タイプ」で伝えるのが基本です。特定の人物ではなく、
- 意見を押し通す人
- コミュニケーションが少ない人
など、一般化して説明しましょう。
Q7. 苦手な人への対応がうまくできていない場合はどうする？
A7. 正直に伝えつつ、改善意欲を示しましょう。
- これまでの反省
- 今後どう改善するか
をセットで話すことで、成長意欲を評価してもらえます。
Q8. 「苦手＝短所」と思われませんか？
A8. 伝え方次第で短所にはなりません。
苦手な人を通して、協調性・課題解決力・対人スキルをアピールできます。
Q9. 面接でどのくらいの長さで答えるのが適切ですか？
A9. 30秒〜1分程度が目安です。
① 結論（苦手なタイプ）
② 理由
③ 対応
この3点を簡潔にまとめると、わかりやすく評価されやすい回答になります。
Q10. 面接で緊張してうまく答えられない場合はどうすればいい？
A10. 型を覚えておくと安心です。
- 「私は〇〇な人が苦手です」
- 「なぜなら〜だからです」
- 「そのため、〜と対応しています」
この流れを事前に練習しておくことで、
本番でも落ち着いて話せるようになります。
まとめ｜面接で苦手な人は「対応力」で勝負
最後に要点を整理します。
- 結論
面接で苦手な人を聞かれたら「タイプ→理由→対応」で答えること
- 理由
企業は
- 性格
- 対応力
- 思考力
を見ているためです。
- 具体対策
- 抽象表現を避ける
- 論理的に説明する
- 対応を具体化する
面接で「苦手な人」を聞かれるのは、
あなたの弱点ではなく、強み（対応力）を伝えるチャンスです。
事前に準備して、自信を持って答えられるようにしておきましょう。
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