若手社員のための「報連相」の基本｜仕事をやりこなすガイド

2025.12.05 更新

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社会人経験が浅い若手社員ほど、「報連相（報告・連絡・相談）」に苦手意識を持ちがちです。

「上司にどのタイミングで報告すればいいのか」「この内容は連絡すべき？」「相談したら迷惑では？」と悩むことも多いでしょう。

仕事をきちんと進めるためには、報連相の基本を理解して正しく使えるかどうかが、とても大事です。これができる人ほど、成長が早くなります。

本記事では、若手社員が仕事で成果を出すために欠かせない報連相の基本を、PDCAとの関係や指示の受け方、5W2Hの使い方などを交えながら、わかりやすく解説します。

最後には「若手社員がよく悩むQ&A」もまとめているため、この記事一つで「報連相の基本」を実務レベルで理解できます。

若手社員がキャリアプランを実現するためには、仕事の基本やビジネスマナー、コミュニケーションスキルといった、組織で働くためのノウハウを体系的に身につけることが重要です。

本サイトを読みこなすことで、仕事の進め方に自信が持てるようになります。

なぜ若手社員に「報連相の基本」が必要なのか

「報連相ができる人」は、例外なく仕事を任されるようになります。理由はシンプルで、上司から見て安心して任せられるからです。

逆に報連相が不足していると、

「進んでいるのか止まっているのかわからない…」
「任せたのに途中で方向がズレる…」

と上司は不安になり、結果として大きな仕事が回ってこなくなります。

つまり若手社員にとって報連相とは、
“自分の評価を上げ・仕事のチャンスを広げるための基本スキル”と言えます。

仕事は一般的に次の5つのステップで進みます。

① 上司から指示を受ける

② 計画する（Plan）

③ 実行する（Do）

④ 評価（進捗確認）する（Check）

⑤ 改善する（Action）

この ①～⑤すべてのステップで報連相が必要です。

「任せたから好きにやっていい」と言われたとしても、これは “大きな方向性は任せる” という意味であり、途中の重要局面や変更点は必ず報連相するのが基本です。

この基本のサイクルを回しながら小まめに報連相することで、仕事の質が大幅に上がり、ミスが激減します。

若手社員にありがちな失敗は、最初の指示の段階で理解が不十分なまま仕事を始めてしまうこと。

そこで重要なのが以下の3点です。

5W2Hは報連相の基本中の基本。
以下の7項目を押さえておくことで、情報の漏れをゼロにできます。

① What（何を）

② Why（なぜ）

③ When（いつまでに）

④ Where（どこで）

⑤ Who（誰が・誰と）

⑥ How（どのように）

⑦ How much（どのくらい／いくらで）

上司の説明が足りない部分も、5W2Hで質問すれば自然と補えます。

例：「今回の目的は○○で合っていますか？」
例：「どの程度の品質を求めていますか？」